10月17日，全省动物卫生监督信访和安全管理工作会议在西宁市召开。会议通报了2013年5月到2017年上半年“129”服务热线工作情况，共受理咨询、举报和投诉服务721起，其中：咨询服务669起，举报和投诉服务52起，分别占电话热线总服务的92.8%和7.2%。对53起咨询、举报和投诉组织开展了回访跟踪服务，都得到了好评。从热线接听服务情况看，社会群众对兽医工作咨询数量逐年增加，咨询问题也有所扩展，维护权益的意识明显增强。
许海抚所长在会议上以“认真查找不足，积极解决问题，切实推进工作作风的制度化常态化”为题进行了讲话。他说：当前我们自身存在的问题已经很清楚，关键问题在于领导重视，在于认真组织研究工作和解决问题。希望大家把这项具体改进工作作风的工作抓实抓好，做到解群众之困、帮群众所难。特别需要强调的是即将召开的党的十九大是在全面建成小康社会决胜阶段和中国特色社会主义发展关键时期召开的一次特别重要的会议，对全省动物卫生系统来说当前最大、最迫切的政治任务就是全力以赴抓好稳定安全工作，为党的十九大创造良好的社会环境。他特别指出，全省各个报检点、公路检查站和派驻屠宰企业的官方兽医是动物卫生监督系统窗口，必须要做到热情服务、文明执法和提高工作能力，不断增强预防风险意识，努力做到早发现、早报告、早处理，将矛盾和风险化解在基层和萌芽状态。
他强调安全管理无小事，安全风险无处不在。“保安全、防风险”的关键就是平时要抓好工作。要求我们思想意识要紧而又紧，责任落实要严而又严，工作组织要强而又强，排查管控要细而又细，为民服务要实而又实，要始终保证清醒头脑，运用法治思维和法治方式，依靠群众扎实做好风险防控工作，以实际行动保证十九大会议期间的安全。
参加会议的有各市、州动物卫生监督所和西宁、海东市所属各县、区动物卫生监督所、10个公路检查站负责人共38人。