“小小的一个感冒,在奇奇动物医院治了一个多月,花费上千元不说,到最后居然发展成了狗瘟。而医院负责人除了向我要医疗费,不给任何说法。”昨日,读者刘先生拨打本报114热线诉说他的伤心事。
小感冒发展成狗瘟
刘先生告诉记者,他家的狗一个月前出现咳嗽症状,送到福州奇奇动物医院后被告知得了感冒,很快就可治愈。十多天后,狗狗的咳嗽不见好,反而加重了。该院负责人小吴称,狗狗可能得了副流感,只要刘先生再出200元,他保证治好。刘先生照办了。十多天后,狗狗的病依然没好。此时已临近春节,刘先生赶紧让狗狗住院。春节刚过,他接到医院的电话,被告知狗狗得了狗瘟。
刘先生又气又急,他说:“爱狗小感冒怎么被治成狗瘟?”
染疾只怪狗抵抗力差?
刘先生所称的奇奇动物医院位于省体育中心北门。该院负责人小吴向记者证实了刘先生的说法。但对于刘先生所称“出200元钱包治好”的说法,小吴表示,当时他只是说“包治透”。
“狗狗感冒,没有一个医院敢说能包治好的,只能‘治透’。”至于何为“治透”,小吴并未说清,他表示,狗如果被治疗死了,也属于“治透”的范围。
小吴称,据他观察,大年初一,该狗的病就已经好了,他给狗停了药。至于突然变成狗瘟,那属于“自发性狗瘟”,与狗自身的抵抗力有关,和医院没有关系。
小吴称,因担心狗狗感染其他病毒,他特意将刘先生的狗进行隔离。小吴还称,狗狗住院前刘先生和医院签了“生死状”(寄养协议),即使狗狗在医院感染了疾病,也只怪它抵抗力不好,和医院无关。
当记者要求小吴出示所谓的“生死状”和代表其执业资格的兽医证时,小吴予以拒绝。
临走前,刘先生要求带狗转院并带走狗狗的处方,遭小吴拒绝。小吴称,处方只是给医生看的,不需要给狗主人看。
在刘先生再三要求并负清了所有费用后,小吴找出一张没有标注狗品种及主人姓名的处方称:“就是这张,每天狗打的针都一样,只要狗狗来这里治病我都记得,不需要写狗的品种和主人名字。”
宠物医院需自律
对此,记者咨询了业内人士。福州宠物网一管理人士表示,福州宠物医院迫切需要行业自律和管理。
该人士表示,治疗不透明是福州宠物医院的通病。医生只是口头交代主人,宠物的病历卡不让主人带回。药方中的具体药名不告诉主人,只是说“A套药方”、“B套药方”。
另外,价格也偏高。给宠物看病动辄300元到400元,重病还得复诊好几次。要是需要动手术,那就得花上千元。
再者,宠物医院普遍不开发票。一旦出现医疗纠纷,宠物主人很难获得维权的证据。由于宠物医疗没有保险可赔付,许多宠物主人也没有主动索要发票意识。
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