3月19日,在石家庄举办的2016河北省饲料工业发展峰会上,天地经纬农业品牌先生周尚书做了题为《赢了再打:反向营销创新》的专题报告。他认为,好产品卖不好有三大原因,而注意信息的四个方面,可以让沟通更有效果,令客户认识到自己的需求,认识到产品的...
周尚书:好产品卖不好有三大原因,突破沟通屏障有技巧
新牧网讯 (农财宝典记者彭进石家庄报道)3月19日,在石家庄举办的2016河北省饲料工业发展峰会上,天地经纬农业品牌先生周尚书做了题为《赢了再打:反向营销创新》的专题报告。他认为,好产品卖不好有三大原因,而注意信息的四个方面,可以让沟通更有效果,令客户认识到自己的需求,认识到产品的价值。
他认为,认知价值大于价格。客户对产品价值认知的多少决定其购买行为,买不买的本质就是值不值。好产品卖不好有三大原因:
1.客户对自身的需求认知不足。客户并不认为他需要这样的产品,或者并不认为他当下存在问题。
2.客户对产品的价值认知不足。例如,面对市场上那么多的产品,客户不知道如何选择,对你的产品价值认知不足。
3.价格没有竞争力。客户觉得你的价格太高。
怎么办?周尚书认为需要加强沟通。沟通有两大意义:让客户认识到自己的需求,让客户认识到产品的价值。
他认为,当产品已具有价值,沟通效率决定成败。如果没有把沟通考虑进产品设计中去,产品就是冷冰冰的。
沟通方式很多:广告(电视广播报刊互联网墙体招贴横幅)、互联网(网站、微信、微博)、推广活动(发布会、推广会、展会)、人员拜访、其它(产品包装、资料、视频、专卖店、售后服务)
一切的营销活动都是沟通。沟通效率就是营销效率,沟通成本就是营销成本。而营销效率不在于跑得勤快。
周尚书解释,沟通有四要素
1.沟通目的:没有目的的沟通是无效沟通。
2.沟通对象:跟不同的人沟通需要不同的方式。
3.沟通方式:选择不同,结果不同。
4.沟通信息:什么样的信息能够影响人家。
营销沟通中有两件事:
1.让客户认识到我们能够满足他的认知标准
2.帮助客户建立新的认知标准。观念的改变带来的营销机会是最大的。
信息决定沟通效率。价值流动才能产品流动,要想价值流动,首先是要信息流动。
我们正处在信息大爆炸的时代,信息改变认知并不易。周尚书认为,为了让目标受众接收到我们想传递的信息,必须将信息进行编码,才能突破认知屏障,使信息有的传递给目标受众。
什么样的信息才能突破客户的认知屏障?四个方面需要注意。
1.相关性:一定要跟客户强相关。
2.独特性:独特性才会让你有兴趣收藏和晒朋友圈。
3.简单:信息一定要精炼才能有穿透力。
4.重复:脑白金就是例子。