在湖南省宜章县一六镇，百宜饲料罗文锋副总经理、北岸村村委会李文亮主任及三十多位宜章县当地规模养猪专业户齐聚一堂，共同见证中国畜牧业电子商务史上的首家农村信息服务站——百宜饲料宜章阿元农村信息服务站正式授牌落成。
一、百宜饲料农村信息服务站服务模式
湖南百宜饲料创新服务模式，在全国首创设立农村信息服务站，由服务站免费帮助需要上网的养殖户和广大农村朋友，帮助他们获取畜牧行业全球发展的相关信息，为他们到网上搜寻有关养殖过程中所碰到的相关技术问题解决方案。养殖户朋友也可在服务站通过互联网比较各厂商销售的农牧产品价格，选择自己满意的产品，可让服务站代购也可自行网上购买。服务站提供物流配送、代购等多项增值服务。同时，信息服务站也可帮助养殖户朋友通过互联网寻找市场，从而方便快速地比较买家的价格与服务，让自己的农产品销往全国。
二、中国畜牧行业电子商务发展困境
近几年，中国电子商务发展迅猛，已成为国家增强经济竞争力，赢得全球资源配置优势的有效手段，而在农村地区电子商务目前还处于萌芽期。随着经济水平的不断发展，特别是各大电信运营商的3G及4G在农村地区的大力普及，农村居民对电子商务的需求日益增加。正因为如此，各大电商巨头对这个市场虎视眈眈。阿里巴巴、京东、当当等互联网企业纷纷战略下沉，阿里巴巴创始人马云请县域电商百强县长喝酒，结果因为来的县长太多，很多县长站在门口听演讲。在田间地头、村庄街道，越来越多的墙面粉刷上电商广告：“有了支付宝，少往银行跑”“生活想要好，赶紧上淘宝”“老乡见老乡，购物去当当”……以京东为例，在全国100多个乡镇刷了8000幅广告墙。
畜牧行业电子商务近几年也风生水起，新希望集团60位高管与京东切磋交流相关合作事项，百宜饲料淘宝店、远方中汇淘宝店、传是猪E网商城等饲料网络店铺相继开张。然而，目前畜牧电子商务这个新鲜事物并没有被大部分养殖户立即接受，据笔者调研，发现养殖户对畜牧业电子商务的主要疑惑有以下几点：
1、担忧网络销售的产品难以保证质量
在调研中笔者发现，很多养殖户担忧相关在网上销售的产品质量难以保证，饲料原料造假、饲料造假、以次充好等行为一直存在于饲料行业之中，在实际采购之中，养殖户可以当面检测、验收自己购买的产品。而在网络上销售相关饲料产品，客户看不到实际产品，仅凭商家的图片以及文字描述，浏览者很难决心购买。
2、物流运输难以解决，成本相对较高
物流是电子商务的重要组成部分，是电子商务中“以顾客为中心”理念的最终保证，缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的便捷就等于零。目前大多饲料企业都采取经销商模式，企业只需把产品整车运往经销商处，再由经销商销售给客户。如果企业决定走电子商务道路，则首先遇到的问题就是如何面对来自全国各地的零散订单，如何低成本地把饲料等农牧产品快速、安全、完好的送到客户手中是企业迫切需要解决的问题，正因为如此，养殖户担心网购饲料物流成本过高，物流速度过慢，从而影响网购体验。
3、售后服务难以保证
传统的饲料经销模式中，饲料生产厂家及渠道经销商既是饲料供应商，又是养殖户的免费技术顾问，在养殖过程中碰到的各种养殖技术难题，养殖户首先想到是找饲料厂家或经销商解决。而饲料生产企业在网上直销饲料，这将拒绝并削减经销商。养殖户通过网络直接和生产厂家对接，他们认为没有象传统销售模式中的他们熟悉的经销商，生产厂家又天高皇帝远，当他们养殖过程中出现问题，就会出现找不到技术服务专家的现象。
三、农村信息服务站给我们的启示
畜牧行业电子商务路漫漫其修远兮，是不是就象某些人说的：电子商务业务，不做等死，做了找死呢?答案是否定。百宜饲料全国首创的农村信息服务站在某种程度上也许能突破这种困境，为中国畜牧业电子商务指明方向。
百宜饲料“百宜云”系列产品于2014年5月入驻阿里巴巴和淘宝，借助中国最大的电子商务B2B平台阿里巴巴和国内最大的网购平台淘宝的品牌影响力和用户资源，开启了饲料电子商务的新篇章。但在电子商务运营过程也碰到前文中所提到的困境，为了破解难题，扫除广大养殖户朋友对网购饲料的担忧，百宜饲料罗文锋副总经理及云商事业部团队经过多次调研，苦心积虑，创新服务模式，在养殖户集中区设立全国首家农村信息服务站，从而较好地解决了目前畜牧行业电子商务运营过程中所碰到的困境。
1、信息共享，消除质疑
百宜饲料设立农村信息服务站，养殖户可在服务站通过联网的电脑查看到各家饲料企业的品牌规模与品牌声誉，也可通过网络便捷、高效地比较各家企业生产销售的产品报价及销售政策。养殖户可让服务站代购也可自行网上购买，服务站提供物流配送、代购等多项增值服务。由于农村信息服务站的站长大多都是本地威信较高、掌握了互联网的基本知识并能带领周边农民一起奔小康的新生代农民，因此他们能获得和传统饲料销售中类似的养殖户对经销商的信任度，从而消除了养殖户对网购饲料品牌质量的担忧。
2、集中物流配送，降低平均物流成本
在百宜的农村信息服务站模式中，养殖户朋友可在服务站通过互联网比较各厂商销售的农牧产品价格，选择自己满意的产品，可让服务站代购也可自行网上购买。订单完成后，可由农牧生产企业集中运输到信息服务站，服务站再提供物流配送等增值服务，这样避免了传统畜牧电子商务中的高物流成本难题，降低了养殖户的平均物流成本。
3、利用互联网提供远程技术服务，解决养殖难题
百家饲料农村信息服务站站长免费帮助养殖户和广大农村朋友，为他们获取畜牧行业全球发展资讯，为他们到网上搜寻有关养殖过程中所碰到的相关技术问题解决方案。另外，百宜饲料公司设置了在线专家解疑，养殖户可以通过视频、文字的形式即时和养殖专程沟通交流。
4、提供信息服务，帮助养殖户朋友掌控全国市场
互联网时代，网上找客户已成为众多企业拓展生意的重要渠道。百宜饲料农村信息服务站可帮助养殖户朋友通过互联网寻找市场，通过在畜牧行业B2B平台及分类行业信息网站发布农产品供应信息或搜索采购信息，从而方便快速地找到自己钟意的买家，比较买家的价格与服务，并通过互联网与其沟通交流，从而让自己的农产品销往全国、走向世界!
二十一世纪是信息社会，世界经济发展的主题是信息化和全球化，及早获取信息，就等于获取了先机，就多了一份成功的机遇。畜牧业电子商务势不可挡，目前，它还是一片蓝海，我们期待更多的饲料同行勇闯蓝海，同时，也希望更多的养殖户朋友能及早踏上互联网这条高速公路，享受新时代的成果，通过信息服务站过这个窗口既能获取物美价廉的农村生产资料，又能把自己生产的农产品推向世界。