华女士来电：有件事情很郁闷，和你们说说。我在万寿亭菜场买了一只老鸭，查了一下二维码，发现是只鸡。
我作了一首诗：“禽流感啊禽流感，因为有你不安耽……每只鸡鸭脚套环，信息齐全可查看；时隔多月嘴巴馋，买只老鸭尝尝鲜，一查身份鸡太太；管理混乱藏隐患，食品安全怎么办？”我今年七十岁了。
热线高峰：华女士和女儿住在延安路某小区，那天，华女士的儿子儿媳要带孙子回家吃晚饭，华女士就去了万寿亭菜场，打算买只老鸭儿来卤卤。
华女士说：“我在菜场一个摊位上买的鸭儿，当时我还问这个冰鲜鸭是哪里的，营业员说不太清楚，还帮我打电话问了老板，告诉我说是余杭塘栖的鸭子，我一听是本地的就放心了，我就喜欢买本地的东西。鸭子20元一斤，一只鸭子剖好洗好42元。卖鸭子的人还说鸭子脚上有套环，回去扫扫二维码就知道是哪里的鸭子了。
“晚饭的时候，女儿抓了块卤鸭儿啃得香，我想起来就让她扫下二维码，她一边啃一边拿手机扫了扫，跟我说，是仙居鸡，我都傻掉了！第二天我再到卖鸭儿的摊位去，营业员说不可能的。”
万寿亭农贸市场回复：我们知道这件事之后，马上就和厂家联系了。当天的鸡鸭套环是出了些差错，这个情况不止在我们市场发生。厂家也十分重视这件事，处罚也是很严厉的。据我所知当天的营业员已经被解雇了。现在上市交易的杀白禽都要求带有“一证两标”（其中一证为动物检疫合格证明或杭州市动物及动物产品分销信息凭证；两标则是官方的检疫合格标志和生产企业的检验信息标识）。我们菜场的检测室也是定期会做抽检，尽力保证食品的安全。华女士方便的时候，可以来一趟市场办公室，我们当面给她解释。