从此前的“肯德基六翅膀怪鸡”，到去年年底的“速生鸡”，再到近期的“家禽感染炭疽杆菌”，近年来家禽业发展不断被谣言和传闻笼罩，使得原本正常生长的家禽一次次被冠以莫须有的罪名，这是行业的灾难，也是消费者的不幸。客观公正的舆情引导会给行业发展带来正能量，将起到事半功倍的效果。
一家禽业所处舆情环境日趋复杂
在如今新媒体高速发展的时代，传统的信息传播方式发生了巨大变化，这给家禽企业以及整个行业的舆情应对提出了新挑战。与此前的记者暗访、不专业、不客观的报道对家禽行业造成难以估量的损失不同，现在一些负面信息、造谣传言等又有了新的传播途径，微博、微信等成了打假的深水区。近期“玉林网警”发布了这样一责消息近日，有网民在微博、微信称博自龙潭、山口等地有大量家禽感染炭疽杆菌，龙潭等地方政府已召开紧急会议，要求群众暂时不吃鸡肉、鸭肉等食品。经警方向博白县畜牧局、龙潭镇政府等部门核实，初步判断为谣言，请大家切勿造谣传谣。尽管此次谣言很快被澄清，也没有造成大的社会影响，但是，此前网络就流传着“辽宁到杭州5570头家禽感染了炭疽杆菌”的消息，后来这也被证实是一责子虚乌有的谣言。以上情况充分说明：家禽业已进入舆情多发时期，其所处的舆情环境正变得日趋复杂。
二舆情管理是家禽业面临的新课题
这几年不断出现的行业危机成为公众关注的焦点，“速生鸡”事件、“H7N9流感”事件等，给家禽业带来了巨大的负面影响。今年上半年“H7N9流感”负面舆情不断发酵，对家禽业造成巨大冲击，多地关闭活禽交易市场，扑杀患者所在区域内的家禽。现如今，家禽行业除了要搞好生产管理，还要应对扑面而来的复杂舆情。因而，如何做好对传统媒体和新兴媒体的舆情管理，应对可能出现的舆论危机，在新形势下将品牌影响力做强做大，已经成为家禽企业可持续发展的一个重要课题。
三国家对农牧舆情重视程度升级
农业部12月12日公布了《关于进一步加强政府信息公开完善新闻发布制度的意见》。意见指出：要进一步加强农业部新闻发言人制度建设；充分发挥农业部网站在信息公开中的主渠道作用；建立健全涉农舆情回应机制．积极开展专家解读工作；积极稳妥做好依申请公开工作；切实加强组织领导。从意见来看，农业部将指派专人监测舆情，加强涉农舆情的监测和报告及分析研判，多途径、多方式及时回应社会关注的信息，科学有效引导舆论，最大限度地减少不良信息造成的负面影响。意见中值得关注的还有：要发挥农业专家在政策解读、科普宣传和舆论引导中的重要作用等，可见国家已开始高度重视涉农舆情。
四企业要勇于肩负舆情引导重任
目前中国仍处于动物源食品安全事件多发阶段，更加复杂的舆情有可能进一步出现。农业部建立涉农舆情机制，说明政府对舆情工作的重视程度已提升至新的高度，对于企业而言也要引起高度重视，尤其是畜牧养殖相关企业，产品的一端直接联系着广大消费者，此前发生的“速生鸡”、“H7N9流感”等事件对行业造成不可估量的损失就是很好的警示，其中对舆情处理不够及时到位是一个重要原因。作为行业中有影响力的企业，要充分发挥其舆情引导作用，肩负起重要的责任。
五正确发挥媒体的行业指引作用
此次农业部出台完善新闻发布制度的意见，对于媒体而言，也是一个提示，因为媒体在舆情事件中一直处于非常微妙的位置。农业部提出，要加大网络舆论引导，对于疑虑、误解，甚至歪曲和谣言，要及时核实情况，提出处置意见和措施，对于媒体，要坚守传播正确消息和舆情的底线，不能对负面消息和舆情起到推波助澜的作用，这才是一个负责任媒体应该做的。
六对行业和消费者负责，传递正能量
这次农业部出台的意见中提到要加强新闻发言人制度建设，积极开展专家解读工作，这样有利于正确地甄别和过滤失实或错误信息，充分发挥行业科学家的重要作用，有效打通传统媒体与大众媒体组合传播通道，真正实现以科学理性、严肃求真的态度在众声喧哗中发出真实、准确、客观、权威的声音，主动引导舆论，从而为家禽行业及消费者传递正能量，为家禽业构建和谐发展的环境。
