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履行畜牧职能 倾力服务群众

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-01-13  来源:襄阳市畜牧  作者:信风  浏览次数:406

今年来,老河口市畜牧兽医局坚持以服务基层、服务群众主线,紧密结合“假如我是服务对象”大讨论活动,不断改进工作作风,创新工作思路,提升服务水平,精心组织开展了“畜牧服务进农户入网格”工作,现将工作总结如下:

一、强化意识,明确责任,建章立制,精心部署推进畜牧服务网格化工作

(一)加强领导,健全价格服务网格化工作机制。一是提高认识。及时召开全体干部动员大会,传达贯彻襄阳市会议精神,进一步统一思想,提高认识,研究部署我市畜牧服务进农户入网格工作;二是夯实基础。积极向市政府分管市长(常务副市长)汇报,争取政府对畜牧服务网格化工作的支持,形成了政府主导,畜牧部门主抓,乡镇办事处、新闻媒体等相关部门密切配合的工作格局;三是健全机制。专门成立了由市委常委、常务副市长任组长,市政府办副主任和市畜牧兽医局主要负责人为副组长,乡镇办事处分管领导、等为成员的价格服务网格化工作领导,形成“主要领导亲自抓、分管领导协助抓、专人专班具体抓、全员参与共同抓”的工作机制。

(二)试点先行,扎实推进畜牧服务网格化工作。在深入村组调查研究的基础上,我们结合实际出台了《老河口市畜牧兽医局价格服务网格化工作实施方案》,按照“建得起、立得住、转得好”的总体要求,在全市选择了5个村组作为试点,把畜牧服务与机关作风建设有机结合,明确职责,分工协作,建立了初具雏形的畜牧服务网格化体系。在由试点逐步铺开的过程中,我们认真总结完善,克服了时间紧、任务重、人手少、工作量大、资金紧缺等实际困难,全身心深入到每一个社区,扎实推进畜牧服务进社区工作。截止目前,全市建立畜牧服务站点10个,组织开展培训(学习)2次,开展宣传8余次,发放各类宣传资料100余份,畜牧服务实现了由点到面的扩张,价格服务网格化的立体框架已基本形成。

二、广泛宣传,寻找支撑,注重督查,多措并举强化畜牧服务网格化工作

(一)宣传引路,扩大氛围。一方面由网格员们记录收集的意见建议和价格投诉、举报等信息;另一方面,运用宣传车、标语等形式,大力宣传价格服务畜牧化工作,借助《老河口畜牧信息网》不定期报道全市畜牧服务网格化工作进展、工作特色、工作经验以及典型事例,努力营造畜牧服务网格化工作的浓厚氛围。

(二)寻找支撑,摆开阵势。畜牧服务网格化工作覆盖面广,具体事务多,要实现“全面进、持久抓”,单靠畜牧部门单兵作战是不现实的。在人力、物力、财力有限的情况下,我们不等不靠,依托政府、部门力量,整合社会资源,借力推动价格服务网格化工作。前期,我们专门召开了畜牧服务网格化工作推进会,既总结了前期工作,又部署了下步任务。此次会议为我市畜牧服务网格化工作注入了强有力的催化剂,更为我们今后的工作打下了坚实基础。

与此同时,我们坚持一手抓服务,一手抓督查,畜牧联络员在提升服务质量的同时,积极深入社区,采取听、查、看、评的方式,对各村组的畜牧服务网格化工作情况进行督查。

三、把握关键,务实创新,突出特色,着力提升畜牧服务网格化工作水平

工作中,我们坚持常规动作不走样、自选动作有特色,畜牧服务进村组入网格由点到面,全面铺开,惠及千家万户,亮点纷呈。主要体现在“五进”:

(一)畜牧咨询进社区,维护广大群众知情权。我们在村组定期举办畜牧咨询活动,把畜牧服务的窗口前移至村组,同时组织畜牧兽医、饲料办等业务科室骨干力量,精心准备有关畜牧、兽医方面的政策问答,定期深入社区宣讲畜牧政策,为百姓解疑答难。

(二)畜牧监督进社区,保护广大群众切身利益。设立12358价格举报电话标识,通过网格员收集社区的价格举报情况,对各种价格举报案件,做到有报必接,有接必查,有查必果,事事有回音,件件有着落。根据网格员收集的信息反映,我市供水一公司在对城区居民生活用水“一户一表”报装及改造过程中存在提高标准乱收费现象。经查,我市供水一公司建安公司在户表改造中主要是因为采取打包收费,未按规定将分户表前庭院公共部分和表后改造费用分列、公示,导致群众对收费产生误解。目前,我们一方面正在重新核定包括庭院管网改造在内的户表报装及改造收费标准,方便群众报装、监督;一方面要求我市供水一公司加强政策宣传力度,公示收费项目和标准,自觉接受社会监督。

(三)帮扶服务进村组,增进与群众的密切联系。在做好“畜牧服务进社区”的基础上,坚持以人为本,充分发挥主观能动性,力求为群众多解决一些实际问题和困难。

2013年9月12日,老河口市畜牧兽医局由局党委书记、局长陈文保同志带队,与局办公室人员一起,将援建付家寨村“农家书屋”的物资送到了付家寨村民委员会。援建“农家书屋”主要物资包括:书柜1个、报刊架3个、期刊架1个、图书200本。

付家寨村 “农家书屋”建好后,可为付家寨村的村级经济发展提供强大的精神动力和智力支持。一是能加强付家寨村党组织建设,丰富农村党员学习内容,更好地过组织生活,推进党组织建设;二是可丰富群众文化生活,有利于开阔村民视野,提高村民文化素质,提升群众精神文化生活;三是可传播科技文化知识。以农家书屋为平台,举办科技讲座、实用技术培训,发挥农技书籍的作用;四是可密切党群、干群关系。在农家书屋,村干部和群众见面多了,聊天多了,为群众服务的机会就多,干群关系也就融洽多了。

畜牧服务网格化体系建设工作是一条只有端点没有终点的射线,我们前面是更广阔的领域,更新的挑战。通过这项工作,不仅贴近群众,拉近距离,改进作风,更进一步密切了党和政府与人民群众的血肉联系,受到了广大群众的一致好评。但由于我们工作开展的时间短,畜牧服务网格化体系的效果尚未显现,也存在着一些问题:一方面是经费保障不足。另一方面是网格员队伍不稳固。由于没有足够的经费来保障一支固定的畜牧服务网格员队伍,所以,目前的村组网格员都是身兼数职,工作精力明显不足。

 
 
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