4月8日杭州市发现人感染H7N9禽流感病毒疑似病例后，杭州市疾控中心就紧急启动应急预案，具体落实对疫情的防控工作。
昨天下午，疾控中心又召开人感染H7N9禽流感防控会议，详细布置迎击禽流感相关工作。同时，及时出台了《杭州市人感染H7N9禽流感应急处置技术方案》，发布了《关于规范人感染H7N9禽流感病例报告的通知》，规范杭州市各级各类医疗单位的人感染H7N9禽流感病例报告工作。
对于市民关注的问题，0571－85155039热线电话一直24小时开通，昨天就市民关心的热点问题，请专家进行集中解答。
"一问：老年人本身基础疾病较多，是否容易感染本次禽流感？会不会成为易感染人群？答：目前仍是散发病例为主，没有任何证据说明哪些人群是易感染人群。
二问：现在的菜场禽类摊点和卖鱼、卖菜、卖猪肉的摊点都挺近的，那这些鱼、猪、羊肉会不会被感染？我去菜场需要戴口罩吗？从菜场回来要消毒吗？答：流感病毒的传播途径既可以经呼吸道传播，也可通过密切接触感染的禽类分泌物或排泄物等被感染，直接接触病毒也可被感染。目前杭州市150家农贸市场及各相关企业，都已经要求加强对家禽区的清理、消毒、通风，并且家禽区与其他摊位相对隔离。不建议自己处理宰杀活禽鸟类。
三问：鸡蛋、鸭蛋等各种蛋类还能吃吗？冰箱能杀死H7N9病毒吗？答：流感病毒对低温不敏感，在自然环境，尤其是凉爽和潮湿的条件下能够存活较长时间。但是对高温、紫外线、各种消毒剂都很敏感。因此从正规渠道、正规农贸市场购买的各种蛋类，经过高温烹煮加工，是可以放心食用的。
四问：家庭及公共场合该如何做好消毒防护工作?答：有明确传染源出现的场所，由经过培训、有现场消毒经验的人员进行消毒工作。无明确病例出现的普通家庭，建议加强通风换气即可，每天开窗通风2～3次，每次不少于30分钟。在无明确病例发生的公共场所以清洁为主，消毒对预防人感染H7N9禽流感的意义有限。加强通风，保持好环境卫生，清洁消毒工作按已有法规即可，不需专门对此开展消毒工作。
五问：目前确诊的患者，发病的生活轨迹都和身边的人差不多，比如杭州的杨某，去过菜场，他的身体也比老伴好，但为什么就只有他感染了？答：目前人感染H7N9禽流感的传染源及传播机制尚未确定。从患者生活轨迹分析，其发病前去过菜市场，有人可能认为与发病有关联，但不能肯定地说他去菜场的这个事情与其发病是有因果关系。目前发病的患者中部分是从事贩卖、加工禽类的工作人员，这也是从其职业特征来分析，现在只能说从事禽类养殖、销售、宰杀、加工业者属于高危人群，需要重点防护，并不能与感染画等号。
