如今的营销界,充斥着很多做直销出身的推销高手,擅长一对一的刺刀见红说服搏击术,扩若悬河,忽悠大师;而且在培训市场也是风起云涌,一个个都是乔吉拉德的徒子徒孙,一个靠个人口才和能力推销出几十万辆汽车的销售大师,被后人顶礼膜拜,奉为神圣。然而,还有一大批在作战指挥部指挥千军万马的营销大师们,科特勒、利斯特劳特、大卫奥格威、稻盛和夫等,他们不是单打一的高手,却是运筹帷幄,决胜千里的智慧大师,现实社会中,推销高手和营销大侠都各有自己的市场和粉丝,那么,他们谁的价值和意义更大呢?
有人说营销就是推销。的确,营销离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目标。那么,营销和推销究竟是一种什么样的关系,这是经常困扰企业的一个重要问题。其实,营销与推销或者销售的概念并不完全相同。
一、推销(销售)是市场营销的职能之一,但往往不是最重要的职能
推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动,在整个营销活动中并不是最主要的部分。当企业面临的销售压力很大时,很多人都会把推销放在非常重要的地位。但是,如果通过周密的市场调研,科学的市场细分,有针对性的目标市场选择,按照顾客的要求组织产品设计,按照顾客能接受的价格水平来确定价格,按照顾客购买最便利的要求来构筑分销网络,就可能造成顾客盈门,那么,相比之下,还会有人把推销或者销售看得那么重要吗?当然不会。
如果前期工作不完善,产品出来了,销售压力很大,必然会觉得销售最重要,这样一来很容易陷入误区:
误区之一
生产出来的产品根本就是顾客不愿意接受的商品,这时候还要加大马力去搞推销或者促销。在这种情况下,不管怎么促销,市场营销活动都不会达到最佳的效果。
误区之二
实际的销售状况可能已经接近市场的饱和点,而还在开足马力促销,这样,投入产出比不可能处在最佳位置上,甚至会给企业造成盲目性,失掉最佳的选择。
【品牌营销经典案例——50年后的变性手术】
万宝路现在给大家留下的印象是铁骨铮铮的男子汉个性。可是原来的万宝路并不是男子汉的形象,而是一种女性化香烟。当初菲利普·摩尔斯到美国创业,开发这种香烟主要是针对女性烟迷,而且广告做得非常成功。然而,销售虽然获得了一定的成效,但是并没有实现销售目标。什么原因呢?是自己的营销没做好呢,还是哪儿出现了问题?菲利普·摩尔斯请来了李奥·贝纳广告公司。李奥·贝纳公司接受这项使命之后,做的第一项工作就是市场调研。他们通过对市场的调研发现,并没有那么多的女人抽烟,即使抽烟的女人,由于受爱美之心的约束,抽烟的数量也没有男人那么多。也就是说,最大的饱和点并没有菲利普·摩尔斯所期望的那么高。反之,男子汉个性的香烟,也就是男人的香烟市场还远远没有饱和,如果把万宝路改成男人形象的香烟也许还有一线机会。于是摩尔斯采用了李奥·贝纳广告公司提出的建议。于1954年,也就是在万宝路50年大庆之际,推出了铁骨铮铮的男子汉个性的新万宝路。