兽药行业新业务员易犯错误解析
近几年我一直在带团队,团队里不乏有一些新业务员的加入,在工作管理当中,发现兽药行业新业务员容易犯的几点错误,现就针对这些问题进行简单的总结和解析。
一、计划性不强、思路不明确
拜访客户的目的性不强,出差的重点工作不明确。新业务员很多都想把自己的事情做好,就是不知道怎么去做,这就需要我们多给与他们指导。帮助他们分析市场,找出自己的重点工作。
作为一名新的业务人员,首先应认真对自己的市场做一下整体的调研与分析,整理出适合自己的目标客户群。梳理出自己的目标客户以后再对重点的客户进行拜访。第一次拜访客户最主要的目的就是一定要让客户记住你,知道你是那个公司的做什么的。经销商每天见的业务员很多,一般都有3~5个,多的就能达10个以上,所以要想让客户记住你,你必须有与其他公司业务员的不同之处。第二次拜访客户要达到的目的是让客户能够喜欢你这个人。第三次拜访客户的目的要让客户认可你和了解你的公司,进而认可你的公司等等。
二、市场布局不合理
现在很多新业务员,为了一时有点销量,开发客户时根本就没有市场规划的意识,只要客户能发货就和他们合作。也有的新业务员,在一个县就能和几个客户合作,以致造成串货和所有客户都有意见,最后一个客户也没有了。
市场布局原则:着眼长远,力求终端;由大到小,先易后难;既无重复,又无空白;力求完美,销量第一。
三、产品的熟悉度比较低
产品配合方案不多,只是单纯的去卖一个产品,不会很好的总结和搜集一些好的方案。要有这种意识,我们要卖方案(保健方案和经典治疗方案)。
四、不会充分的整合资源(借势)
这是新业务员在工作中比较弱的环节,下面是一些有效的方法的总结:
1充分利用公司的促销政策,抓住公司的促销政策。
2充分利用公司的会议,让尽可能多的客户来参加,让公司去影响他。
3充分利用你的经理,去帮助你开发客户或升级客户。
4充分利用你现有合作很好的客户,让其帮助你转介绍。
5与当地饲料和疫苗厂家业务员建立良好的关系,从他们那里了解当地优秀的客户。
6树立标杆客户,以点带面,撬动整个市场。
五、很少会去发现问题和寻找客户需求
我们要问对问题找准需求,要学会善于发问和聆听。多帮助客户跑市场,融入客户的生活圈。增加与客户的接触时间,建立与客户信赖感和亲情感。进而就能很好的挖掘客户的需求。
那么如何发现问题和寻找需求?需要做到以下十点:
1、要充分准备;
2、使自己的情绪达到颠峰状态 ;
3、建立信赖感;
4、了解顾客的需求和渴望;
5、塑造产品价值;
6、做竞争对手分析;
7、解除顾客异议;
8、成交;
9、顾客转介绍;
10、做顾客服务。