作为一名创业者,兽药门店的经营老板,首先应该尽量去了解顾客的本质需求,这种需求是真实而非口头上的诉求。当养殖户说药品太贵,其实他不是在意药品贵,他是在担心利润太高,所以你坚决不能被表面现象所迷惑,而应该抓住本质问题,才能游刃有余。其次,要不断地学习,经常看一些有教育意义的畅销书和管理类经典之作,提高自身的管理素养和市场应变能力。
店铺的销售风格和老板的性格密不可分,因为老板的性格已经融入店铺销售的方方面面。店铺的文化氛围就是老板在具体事务处理中,在言传身教之中缓慢、持续而稳定形成的。可以说老板的性格就是店铺的性格、老板的文化就是企业的文化、老板的特色就是店铺的特色。
老板是核心,其他是辅助;老板是树根和树干,其他是树枝和树叶。如果店铺经营成功,80%是老板的功劳,20%是其他辅助;如果店铺经营不成功,80%是老板造成,20%才是其他原因;如果店铺一开始很成功,以后逐渐萎缩,80%是因为老板的发展思路、学习能力、市场把握程度不够,跟不上当下兽药经营和养殖行业的发展速度。如果老板在退步,或者说老板不如竞争对手走得快,那他的市场萎缩,发展受阻,20%是宏观或微观的不利因素。
作为老板,应该有虎狼一样的精神,敢于拼搏,敢于挑战,敢于迎难而上,把不可能创造条件变为可能,把不利因素逐渐改善化为竞争对手惧怕你的有利因素;当老板,不能畏畏缩缩、毫无开拓精神,这个不敢做、那个不敢做。当老板很辛苦、压力很大,但是既然我们已经走上了这条路,就应该坚持不懈的走下去,尽我们的全力去做好。