1.从打电话开始。列出一张清单上面写着你要做决定的人，想想是什么推动他们做出行动。问问自己：如果他们采取更快的行动，他们及他们的公司能得到什么好处？
2.不要因为顾客说不就不再打电话了。如果你知道你的产品或服务对潜在的顾客或主顾有用，就不要放弃他们。想一些能共享的新的信息用于提高产品的价值。如果在顾客说不后就不打电话，我早就没法做生意了。
3. 记住，利用是力量。无论在哪一个行业里你的产品或服务得到人们的推崇，或你受到最受尊重的杂志的亲睐，你都要让你的顾客，潜在顾客知道你的成功。
4. 重新写下你的目标。你最重要的目标是什么？写下来放到你每天能看到的地方——办公室的墙上、钱包里或每日计划里。每次看到它，就问问你自己：我现在做的事是在一步步实现我的目标吗？目标引导我们行动，推动我们向前。它让我们在事情失控的时候，能够头脑清楚重新获得目标和方向。当我想采取一些实质性行动推动公司增长时，我意识到我的目标，一些新看法和要联系的人，这些东西涌向我的脑子，让我采取行动。
5. 不要受爱唱反调的人的影响。消极的影响会打击你行动的动力。所以要远离爱唱反调的人，让你周围都是正直，聪明，乐观的人。
