十四、如保发现人才选贤任能
“千军易得，一将难求”。人才，是企业的决定因素。优秀的领导者都具有一双“慧眼”，善识人才，善用人才。识人准、用人当、辨其贤愚，端其良莠，让藏龙腾飞，卧虎猛跃。激烈的竞争中，你将无往而不胜。
1、渴求人才 2、选好火车头
3、不拘一格选人才 4、提携后进利大于弊
5、发掘创造性人才 6、因人而异用人才
十五、如何给下属表现的机会事不躬亲
军队的统领，是不需亲自冲锋陷阵的，统帅的才能在于调兵遣将，指挥若定。企业的领导，则不需要事必躬亲，必须具备使用人才的才能，让下属发挥自己的创新特长，使企业永远流满进取的活力。
1、鼓励下属用自己的脑子思考 2、多给一些表现的机会
3、放手之后不再干涉 4、自己勤快也不让下属偷懒
5、让有实力的人表演 6、只作重点指导
7、总结及时得当
十六、如何发挥下属的才能以一当十只知埋怨下属能力不强的人，根本不配做上司。上司的责任之一，就是要领导、督促下属发挥最佳潜能，鼓励下属亲身体验，使其更勤奋、更主动、施展其才尽心尽力。
1、人人都有工作能力 2、鼓励亲身体验
3、过程比结果更重要 4、让下属直接面对问题
5、积累多方面的经验 6、经验教训现身说法
7、再给一次机会 8、允许出错误
9、只教钓鱼的方法
十七、如何栽培下属种豆得瓜
“十年树本，百年树人”，人才的栽培需假以时日，更需花费精力。栽培下属，要有耐心和眼光，决非一朝一夕之事，有耕耘才有收获，给予愈多，收获愈大。
1、有栽培才有收获 2、刺激下属学习的欲望
3、培养积极的心态 4、只有兴趣还不够，要多做记录
5、实地考察，眼见为实 6、因势利导：发挥特长并予以指导
7、多点帮助，朽木也可雕 8、有效培训，应避免错误的方法
十八、如何分派任务各尽其能
上司要善于分派工作，独挑大梁毫无必要。须重视每个人的积极性，做到人尽其才，各尽所能，少求全责备、多用其所长。
1、分派工作关乎士气 2、妥善分派工作
3、分派工作益处多多 4、独挑大梁全无必要
5、让下属各尽其能 6、灵活分派任务
7、少求全责备、多用其所长 8、把简单的工作交给别人
9、让下属开开眼
二十、如何评价下属工作循名责实
作为领导者，你当然要定期评价下属的工作成效与业绩，是否公正公平，是否实事求是，你的下属都在目不转睛地盯视着你，你该如何行事？
1、常见的评价方法 2、评价工作经常化
3、随时记录保证公正 4、杜绝感情用事
5、实事求是地评价 6、避免主观性
7、和下属面对面
二十一、如何处理下属之间的矛盾左右逢源
“公说公有理，婆说婆有理”，下属之间的矛盾有时真不易处理。作为上司的你，如何断定是非，分清黑白？你既不可袖手旁观，又不能深陷其中，保持中立、淡化事态则是最佳选择。
1、远离“是非窝” 2、睁一只眼闭一只眼
3、火上浇不得油 4、谁也别得罪
5、如保对待下属间的纷争 6、灵活处理冲突
二十二、如何管好异性下属调理阴阳
阴阳相异又相谐，管理异性下属，实属上司应认真对待之问题。请了解对方尊重对方，保持距离，善用特长，阴阳和谐共处，同展事业宏图。
1、性别歧视没道理 2、等距离交往
3、学会正面欣赏人 4、拒绝绯闻
二十三、如何应付“难管”的下属洞烛其奸
大千世界，芸芸众生，错综复杂的人际关系，高深莫测的人际社会心理，不容你不正视，不容你不细心对待。你要对下属各类“小人”提高警觉，洞烛其奸，掌握攻防技巧，避免与之纠缠。
1、小心提防爱奉承的人 2、与舌头长的人不远不近
3、对高傲的人挫其傲气 4、不与攻击型的人正面冲突
5、拒绝斤斤计较者的不合理要求 6、不迁就争胜逞强的人
7、区别自信的人和自负的人 8、以诚相待诚府深的人
9、不以怠慢回应傲慢无礼 10、耐心结识死板的人
11、不打击自作聪明者的积极性 12、给不听话的人一点颜色
二十四、如保创造优美环境地利人和
优美良好的工作环境、愉悦、紧张的工作氛围，有助于振奋员工的精神，有助于加强员工对企业的认同感，有助于保证工作效率。一个成功的领导者是会精心营造出良好的工作环境的。
1、美化身边环境 2、用心营造工作环境
3、环境惬意，工作舒心 4、环境良好干劲十足
5、让工作环境充满吸引力 6、气氛融洽士气高
7、创造坦率自由的工作氛围
二十五、如何应付下属挑战有备无患
社会竞争激烈，人性的弱点在种种包装下成为潜藏于心理深处的“暗流”。作为领导者，你须洞察下属心理，你需适时调整观念，你须明悉经济冲击所带来的负面效应，你须不断应付新的挑战。
1、用睿智压服挑战 2、不抬死杠
3、给予必要的教训 4、利用强烈的竞争意识
5、吸取新知应对挑战
二十六、如何不受下属蒙蔽见微知著也许，你的有些下属并没有多少雄心壮志、巨韬伟略，但是，运用起拍马进谗之伎俩来却是驾轻就熟，或欺骗、或谎言、或圈套、或蒙蔽，你若不警惕、不设防、不识别，很可能就会掉入陷阱。
1、提防陷阱 2、职务轮换
3、拆散小圈子 4、不能光听下属的
5、多点防人之心
二十七、如何赞美下属真心恭维
赞扬是一小笔投资，只需片刻思索与功夫就能得到意想不到的回报，它还是与下属沟通情感、表示理解的方式，是一种有效而且不可思议的推动力量，是鼓励下属士气、激励下属进取的有效手段。
1、瞪大眼睛挑优点 2、不要吝啬赞美
3、赞美要发自内心 4、空洞的赞美只能引起反感
5、赞美要及时 6、赞扬要公平
7、当众赞美要得体 8、找出优点来赞扬
9、在第三者面前赞美下属
二十八、如何奖励功臣重赏驱动
人对精神、物质奖励的需求是普遍的，社会越发展越是如此。适度有效的激励，可以激发和保持下属的主动性和积极性。重视奖励的作用，正确地运用之，是领导管理者的有效管理方法之一。
1、明奖暗奖有讲究 2、既有物质奖励也要精神奖励
3、精神奖励不可缺 4、最有价值的奖励方法：提升
5、奖励适度
二十九、如何掌握批评的尺度惩前毖后
如何对待犯错误的下属，是领导者必须谨慎对待的问题。处理得当，双方满意，促进工作；处理失当，则为自己树敌、增加工作阻力，切记慎做批评惩罚，常握尺度，方可惩前毖后，一箭双雕。
1、批评前要三思 2、批评后要安抚
3、家丑不可外扬 4、认了错就别再穷追猛打
5、批评的可行性方法 6、不要急于处理下属
7、把握批评的分寸 8、不可伤人自尊
9、不揭老伤疤 10、对事不对人
三十、如何避免不恰当的指责网开一面
聪明的领导人慎用批评、注重方式成效、尊重下属、尊重事实，以理服人，宽宏大量，惩罚适当，技巧高超，不作无谓指责，使下属心悦诚服。
1、作无谓非难 2、不作遭人反感的讽刺
3、不妄作毁誉 4、不为保全自己而指责别人
5、不有家长式的指责法 6、不指责自己无法做到的事
7、不任意发脾气 8、不得罪多数人