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连载4:成交高于一切(大客户销售18招)

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-07-05  来源:中国兽药114网  作者:旭日  浏览次数:169

自连载了《销售攻心术》后,广大网友普遍反应受益颇深,强烈要求张小编再次给大家推荐连载相关内容,经过近几日张小编对于大家的意见汇总,特选取“成交高于一切(大客户销售18招)”进行连载,以期对大家有所帮助!

《成交高于一切》第一篇:战胜盲点篇

销售心理实务不仅客户在认识产品上存在着“失盲”的现象,而且销售人员在认识客户上也有很多盲点。双方只能看到有限的可能性,排斥了对诸多信息的感知,如客户防范心理严重,销售人员误读信号,甚至对客户的反应有恐惧心理。追寻目标可以打开盲点,销售就是给人指出目标的过程。然而,并不是所有的准客户都能立即购买销售人员的产品,这是人的心理认知规律,所以销售人员要保持平和的心态,正确看待客户的拒绝。

第一招 把握人性规律平和面对成交

4掌握客户的心灵按钮,参透客户没法说出的东西买东西时,人们在公开场合和私密场合是不一样的。一个人要买公开场合上用的东西时,他一定会受别人的影响。举个例子:我有一个朋友,突然间发达了,他买了一块34万多块钱的劳力士满天星手表,金光闪闪,很多钻石,特漂亮。自从他戴上了这个表以后,眼神就有些不好使了,经常把这表拿出来请教别人:你帮我看看现在几点了?实质上,这块表值那么多钱,除了本身的品质外,也和它迎合了公开场合人们的心理有关。换上是私密场合,人们就无所谓了。比如说,一个人出差时,将就着吃一碗面条就够了。饿得肚子饥肠辘辘时,就会想:自己一个人嘛,无所谓。于是买一个肉夹馍就在路上边走边吃。

对于有的人来说,他的心灵控制按钮就在外面,非常容易受别人控制。比如说,有的人在乎名,有的人在乎利,有的人要面子,有的人重关系和人情。那么,这就是他的心灵按钮,就是他的软肋。我们只要掌握了这个按钮,投其所好,办事情就容易多了。给大家举个例子:一个奸商跟朝廷做些生意。那时正修颐和园,所以他想把一批木材卖给朝廷,派了一个人去谈生意。

那个人找到了当朝管财务的大臣。管财务的大臣嘛,自然非常有钱,而且他还特别讲原则,所以,用金钱贿赂这种正面攻法,就攻不进去。

于是有人给他出了个主意,他说:"这个人,通过利,你是打不动他的,必须通过名的方式来打动他。"

这个手下马上就想明白了,花了200两银子,给他做了个装帧精美的书法画册,然后把这画册给送了过去。说:"我一直敬佩你们家族,那么有才华,给我们世人留下了这个墨宝,所以,我们通过收集,给你出了个画册,做了这个书法集,不成敬意,给你送过来。"

财务大臣一看挺高兴,他问:"这个画册花了多少钱啊?"那个人说:"花了200两。

""这个钱,我付,我不会让你花钱来出这个画册的。"财务大臣坚决公事公办,把这个画册买了,但是他心里很高兴。回过头来,财务大臣问:"那个木材有多少?"他说:"一共需要60万两。"虽然当时总库里也没多少钱了,但财务大臣还是把60万两木材的款先拨付给了他。

乾隆下江南时,问一个老和尚:"你在这几十年,见江上走过多少条船啊?" 老和尚说:"见过两条船——名和利。(未完待续)


 
 
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