销售渠道是企业最重要的资产只之一,同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。对产品来说,它不对产品本身进行增殖,而是通过服务,增加产品的附加价值;对企业来说,销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用,完成厂家很难完成的任务。不同的行业、不同的产品、企业不同的规模和发展阶段,销售渠道的形态都不相同,决大多数销售渠道都要经过由经销商到零售店的这两个环节。为了满足零售店的需求,也为了自己的利润最大化,很少有经销商只代理一家的产品,而是有自己的产品组合。
现在确实有许多兽药厂家直接做终端客户,就是养殖户。我个人的观点,这种现象有其客观存在的合理性,至于利弊,也要分别看待。
第一,这种现象出现的直接原因是兽药行业无序的激烈竞争。兽药厂家相对于其他行业有所不同,大约95年前后有些民营性质的兽药厂家借鉴西方办公司的理念,采取与国营兽药厂家不同的经营理念,获得很大的发展,也获得很大的利润,刺激很多资本涌入这个行业,致使这个行业的产能远远大于所求。虽然国家对办兽药厂设置一些门槛,比如GMP,但总而言之门槛不是太高。一些小的药厂买了很多设备仪器都在哪里闲着。现在中国几千家兽药厂生产的兽药都差不多,都是什么什么霉素,同质化严重。竞争激烈程度可想而知,竞争的结果就是让利,于是许多兽药营销人员直接抛开经销商直接做养殖户。
第二,兽药的营销模式和利润分配可以这样估计:厂家退去生产和营销各个环节的成本,化药制剂30%左右,中药50%左右,生化制剂70%左右,疫苗50%左右。厂家一般通过过经销商卖到养殖户,经销商一般有3050%的利润。这样药品到终端用户那里价格就较高,而养殖业并不是一个暴利的行业,所以养殖户用哪家的药品就主要决定于价格和效果,效价比往往决定了药品的销量。再看,同质化严重的化药制剂已经进入微利的时代,营销人员迫于业绩的压力,直接做终端是很正常的事情。
第三,我们说社会每个行业,除了那些垄断的行业,都应该有一个合理的利润,一个行业的付出和所得应该是合理的。好的养殖保健产品确实可以给养殖业增加效益,药厂所得的利润是应该的。经销商并不是在那里坐收渔翁之利,他要有养殖技术,药品不像化肥,拉回家就用,不对症下药,既浪费药费又造成养殖的损失,经销商还担负着经纪人的作用,把好的产品介绍给养殖业,也应该有利润。药厂一般有配有业务员和技术员,把技术服务和营销结合起来。技术服务人员一般不是本地人员,工资加生活费用都最终由养殖户负担。如果养殖成本太高养殖业赚不到钱谁也不会去养殖。
本来厂家直接做终端养殖户,减少这个行业的成本是很好的事情,但问题是:药厂聘的技术员是不是有很好的经验和技术(这项工作不是短时间通过培训就可以胜任的,我个人观点,畜牧兽医专业加5年以上的实践才不至于误人家养殖户)。技术员是不是有“医德”,会不会通过不合理的多用药来提高业绩。还有信用问题,是现款交易吗?用了药效果不好怎么办?养殖户亏了钱不负担药费怎么解决?
第四,这种现象的发展方向个人观点是这样的:我国的兽药厂家要整合,大吃小,最终形成为数不多的知名品牌。有技术,诚信经营的经销商形成服务公司性质的实体。养殖业向现代化,集约化发展,散养户越来越少,厂家聘请技术好,经验多的专家型人才直接和现代化的养殖企业合作,技术服务类似于家电的售后服务。
总之,兽药和养殖是不可分割的一个行业,分工不同,专业人来做专业的事,这个行业利润才高。