1,有什么产品。我们在到公司的时候,一般都会有个产品培训过程,俗话说“磨刀不误砍柴工”,专业产品知识的培训就是个“磨刀”的过程。不少公司对业务人员提出了一个要求,就是要求业务员成为“专家型营销人员”。什么叫专家型营销人员?说白了,就是要成为“很懂产品,很懂市场,很懂销售”的销售人员。我们不妨自我扪心自问一下:我们懂自己的产品吗?我们自己的产品市场定位是什么样的?我们的解释,客户会觉得有说服力吗?
2,有什么服务。各个公司销售方法不一样,各有优势。那我们的销售有什么服务呢?样品、价格、品质、发票,备品,交货方式等等……可能有很多很小事情,但是对客户的满意度有着极大的影响,最终影响着业务的成交率。
3,让客户找的到。有了好的产品,有了好的服务,就能把销售做好?那还是远远不够的。信息如此发达的今天,往往客户不是没信息,而是太多了,多到眼花撩乱,而且人都是懒惰的,一般都是选择最方便的方式,这样就要求我们能在客户需要的时候能及时找的到我们。具体方法我就不赘述了!
4,让客户用着方便。时间和空间始终是影响业务的因素之一。可能我们在作业务时都会对我们比较近的客户说“家门口的生意,方便”,这个是个真话,不过现代发到的货运其实让大家没必要忧心这个,“远”与“近”都是相对的,除非的自己工厂隔壁的,不然哪有什么家门口的----是家门口,开车要很久;距离远的,我们可以发到附近的货场呀。总之要让客户觉得很方便——用起来“腰好,腿好,精神好”,不费嘛事!