由于人类大量起用“抗生素”，导致很多细菌有很强的抗药性，并且已经出现异变，比如最新发现的“超级病菌”。这种病菌目前几乎无解，人类又一次面临重大流行性疾病的困扰。这些病菌以惊人的速度超越人类科技研发的速度。并步步紧逼，挑战人类的健康。
这和营销领域又是多么的相似。很多商家为了抢占市场，掠夺顾客可谓不择手段。费尽思量，用尽伎俩。其结果就是现在的顾客大有练就“百毒不侵”的金刚不坏之身，如同“超级病菌”，任你千锤百炼，我自有主张。
而美容行业的此类现象尤为突出。
看看吧，美容业界把所有能运用的、炒作的、新颖的、奇特的营销手段通吃不遗。很多行业还在理论层面或研究状态的知识、技巧已经在美容行业遍地开花。难怪业外人士惊叹，业内人士疯狂。再看看现在出现在美容院的“顾客”。俨然就是百变金刚，任你怎么玩，我岿然不动声色，最终占了便宜还要卖乖。
顾客“抗药性”越来越强，而我们的营销方式却无法推陈出新，甚至成倒退现象。比如：曾经屡试不爽的专家坐诊，现在已经成为美容院的销售阻力了。顾客见过各种形形色色的“专家”，所以对“专家”过敏，干脆就避而不见。见不到顾客“专家”也无计可施。
我们太多的营销手段，让营销就像作秀，搞到最后成为负担。还有那么多的“营销专家”从旁出谋划策，不要说顾客会晕，业务员、美容师都晕倒一大片。笔者早说过：营销没有捷径可走，无招胜有招。最朴实、最自然、最动人的方式就是最好的方式。不要花招迭出，最后注定会：黔驴技穷，江郎才尽。
不要为销售而销售，不要把你的顾客培训成“超级细菌”。把心思放在做人上，把精力放在产品的品质和效果上，把智慧放在服务上，业绩自然不会差。若只想借力使力，只想借鸡生蛋，只想用愚弄、蒙骗的方法，不管你现在多么风光，最终就只有死路一条。
营销该到了“返朴归真”的时代了。消费已经成为习惯，不需要你挖空心思的算计。实实在在、真真切切、明明白白、清清楚楚就是最好的营销手段。不要企图创新，再新的营销手段不出三个月就烂成一堆。最终还是比内功，还是看谁服务更好、效率更快、效果更佳、品质更高。
作为营销人，应该到了反省的时刻了。不要再做掩耳盗铃、揠苗助长的事情了。竞争固然激烈，但是为了短时的生存，透支信誉、人格，还有路可走吗？加强自身修养，不要什么都为钱，真正的为消顾客设身处地的考虑一下，你会有更好的方法，更能让顾客接受的方式。关键是你的心态，和你究竟想要什么样的结果。
顾客不傻，吃一鉴长一智，顾客也在随着市场长大。无论你如何变幻营销方式，都要尊重你的顾客。万变不离其宗，营销就是为人处事，就是有情有义。不要让你的顾客变成“超级病菌”，简化你的营销手段，以简单明了的方式，以最朴实无华的方式面对你的顾客，会有意想不到的收获，不信试试看？
