那还是去年在一家台资阀门企业的时候, 每次货从工厂发到长沙,佳吉货运公司都会打电话叫我们派人去取货,几个业务员只要一听到要取货,都很头疼,路远不说,人也累,可是没办法,公司为了节约成本,业务员只好还兼任了搬运工。 有一次,公司来了几台气动和电动调节阀门,经理叫人去取,其它业务员不是说有客户要拜访,就是说等会有个客户要报价。还是我人比较老实,不善于说谎。最后这个任务也就落在了我身上。 坐了半个多小时的公交车,到了佳吉货运公司,在手续室办了取货手续后,就朝货场走去。 查货师傅拿了取货单,朝单上注明摆放的B区域走去,因货比较多,我也跟了过去。 可是在B区域却没有找到我们的货,于是俩人只好分头寻找,他在东边找,我在西边找,因为佳吉货场太大,我转了好久也没有找到,就在我要去另一边找时,突然看到有一个木箱上面写着阀门几个字样,我以为找到了,仔细一看,才发现是从上海一阀门厂发到湖南某个工业电炉厂的阀门,这种相类似的电炉厂我以前也做过一个,专门为钢铁厂做烧结炉的,配的阀门要求还挺高的呢。 我不禁一阵兴奋,这不是送上门来的客户吗?我赶紧掏出笔,把用方的电话和联系人抄了下来,紧着又把供货阀门厂家的联系人和电话也记录下来(知已知彼,方能百战不殆嘛)。 接下来,我就进入状态了,忘记了自己是在给公司找货,我跑了北边转到南边,又找到两家用到阀门的厂家,其中一家是电厂,另一家是化工厂,从产品来看,阀门的档次还挺高呢,我心中一阵狂喜,这些都是我想尽办法要去寻找的客户啊。没想到“踏破铁鞋无觅处,得来还全不费功夫”。 等到查货师傅喊我说已经找到货了,我又找到了一家客户。 那天,阀门货物比较重,我叫了台小货车,叫师傅帮忙一起搬了上去。 折腾了一番,坐在司机室里时,已是汗水淋淋,衣服湿透。 货车启动了,我把头探出窗外,凉风习习,一想到今天的收获,惬意极了 回到公司把货卸下,我就给客户打去电话,电话简单说明来意,征得了客户的同意,前去拜访。 见到客户后,问了客户一些情况,如现在用的是什么品牌的阀门,客户会告诉你用的是什么什么品牌,因为对竟争对手的产品来之前已做足了功课,对于他的产品有特点,适用场合(当然,不能说竞争对手的坏话),负责人是谁等等,如数家珍。 客户听了认为我很专业,有所心动了,这个时候,我抓住时机,告诉客户, 我们的产品是进口品牌,质量完全可以保证,这是其一。第二,我们离你们近,售前售后服务都方便,如果现场有什么突发问题,我们会马上派售后工程师在第一时间赶到,为你们排去故障。客户听了后,连说下次有计划一定找你们。 果真不久,四家客户有两家给我报来了计划,并很顺利的成交。 后来,只要一听货运公司打来电话说货已到了,我都会第一个提出去取货,我的热心与积极得到了同事们的一致好评,经理对我的行动也大加赞扬。 呵呵,他们到现在也不明白,我去取货,原来是寻找客户!