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做一个优秀的营销“领兵人”

放大字体  缩小字体 发布日期:2008-11-06  来源:兽药营销网  作者:高强  浏览次数:150
     强化终端市场建设,做好终端市场销售,已经成为企业未来营销运作的方向。而在终端营销中,营销人的素质又是网络中最关键的因素。如何建立和稳定一个高效优质的销售网络,如何做一个优秀的营销领兵人,每个营销人都在探索和实践着,这也是大多数企业老板们在关心的问题。要想有重大突破,就要摆脱思想方法上的羁绊,改变销售网络管理固有模式、固有思维,建立全新的管理思维和模式。  
  不同的公司,不同的销售网络有不同的特点,因而管理网络的手法也不尽相同。但是,大体上讲,每个营销领兵人,对其销售队伍的管理,则可归纳为以下几种:  

  一、利益诱导型。在这种思维下,人被看成是“胃”。领导人若用这种眼光看待自己的销售人员,就会用曹操的“望梅止渴”法,来提高向心力和凝聚力。他会告诉销售人员,诸如企业做大后的股份制改造,优秀员工的持股、福利……让他望明天的“梅”,而止住今天的“渴”。营销领导人知道什么是最好的,引导众人向前迈进,方式则是恩威并重。当然,施恩和施威必须分明、公平和及时,但这只是为满足人“肠胃”的基本需要而设计的。  

  在这种管理思维下,人被假设为“经济人”,的确,许多人在销售工作中期盼能获取额外收入,诸如提成、奖励。相当多的营销领兵人都用这种经济诱因来引领队伍中人追随他们。当然,利用“回馈”肯定部下,无疑是当前最有效的激励方法。你回馈得越多,所得到的回报也就越多。  

  二、人际关系型。在这种思维下,人不只是“胃”,还有一颗心,即每个人的社会性,具有感情。所以不但要公平对待,更需要温柔、礼仪、谦恭、厚道、仁慈(原则范围内尽量善待每个销售员)、赞美(特别要提出的是,在奖励赞美下级销售员时,也要表扬他的“配偶”所作的贡献)。管理学中的“霍桑实验”表明:影响人的生产积极性和劳动生产率的不单单是钱的问题,也不单单是时间安排问题,还有一个方面就是环境和情绪。因为,每个人除了经济性的需求外,还有社会性的需求,受到欢迎与尊重,有归属感。这种观点以倡导人际关系为基础。创造一个快乐开心的工作环境,形成一个团结协作的气氛。  

  在这种管理思绪下,主要靠领导者的人格魅力影响每个销售员,要做到这点,领兵人还必须养成负责任的习惯,正直、诚实又是责任者的具体表现。  

  三、人力资源型。经过挑选组建的销售队伍,每个销售人员进来后都想为这个企业做出贡献,所以要讲究工作的效率和成效,这些人不但有胃、有心、还有意志,他们有知觉、会思考。领兵人只要深入了解人的本质后,就更可以利用人的天赋、创造、机智和想象力。于是,领导开始授权,部下如果能认同目标,就会采取积极的行为。  

  在这一阶段,销售员被看成是“心理性生物”,除了经济安全感和社会归属感外,还需要成长和发展,要多培养和训练,让他们能获取个人成长方面的收获。训练最重要的目的,是要“复制”出另一个你,所以要舍得传、帮、带。在这时候,合理地要求,叫做训练;超越的要求,叫做磨练。有此认识的营销领兵人,他的重点是将销售员这种潜能找出或培养出来,以达成销售网络的目标,因为每个销售员也都有表现自己的才能和发挥自己潜能的强烈欲望。  

  四、以责任感为中心的领导型。这个阶段同时具备公平、仁慈、效率和成效。这时,营销人不只是企业的资源和财产,他们有灵性,社会责任感强,渴望做有意义的事。没有意义的事,就算能将天赋发挥至极限,也不愿意去做,或做得不积极。提升自我,让人觉得尊贵,是他们工作的目的。在这种思维下,营销人有了全新的升华,支配他们的不再是金钱的虚荣,激励他们的是让行业和社会的进步,让人自我实现的崇高理想和信念。为此,他们心甘情愿忍受一切困难和挫折,并想尽一切办法去战胜和克服。  

  上述四种管理思维和模式,有一个由低向高的升华过程。利益诱导型的含意是“给我高薪”、人际关系型则是:“善待我”、人力资源型则隐含:“好好运用我”、而以责任感为重心的则说:“让我尽一份心力”。  

  在6000万人的营销大军中,我们每个营销人不仅仅是为面包,或者说过上好日子。众多人在重重困难的条件下仍痴心不改,表明了他们对增加工作挑战性与自我实现的需要。因此,能够让人振奋、尊贵、激励,鼓励人发挥到极限的领导力,才是营销领兵人和企业老板们所应追求的最高管理模式。  

 
 
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