不受欢迎的业务主管到处都有,问题是很少知道他自已不受欢迎。部属绝不会当面指出主管的缺点,他们只会私下埋怨和批评。因此,做一个业务主管,你必须自我检讨是否会有以下: 9种不受欢迎的情形:
1.缺乏热忱:这种主管缺乏生气和干劲,对什么事情都不感兴趣也不起劲,更糟的是对公司的政策抱怨一大堆,又不愿和老板沟通,不但他个人无精打采,他带的业务人员也一样缺乏活力。
2. 漫无目标:这种主管像无头苍蝇,到处乱撞,今天想一套,明天又换一套,忙东忙西,毫无头绪,忙而无功,结果只有让部属忙得团团转,苦不堪言。
3.得过且过:这种主管凡事马马虎虎,对自已和别人都没有要求,做他的部属看起来很好混,但日子久了,大家都知道跟他不但没有长进,也没有前途。
4 .没有担当:这种主管不负责任,发生错误不但不愿承认,而且还指责部属的不是,把责任推给别人,让人无法信服。
5.好大喜功:这种主管野心很大。好出锋头,喜欢表现,奉承上司,而且把功劳往自已身上揽,不让底下的人出头。
6.自以为是:这种主管刚愎自用、主观很强,不愿接受别人的批评,发生错误和失败,也不虚心自我检讨。
7.
光说不练:这种主管只会坐在办公室里,从来不去拜访客户,也不了解实际市场状况,光靠一张嘴巴指挥业务人员和做决策,部属有困难也帮不上忙。
8.不肯授权:这种主管不信任别人,凡事都动手自已做,自已忙得团团转,没有余力去指导和训练部属,部属凡事需要请示,无法做主,也不愿负责任。
9.喜怒无常:这种主管心态不成熟,情绪不稳定,常凭个人好恶做事,让部属无所适从,而且偏袒某些部属,处理事情不够客观和公平。 尽管有上述这9种不受欢迎的业务主管,我们也看到有许多杰出、卓越不凡的业务主管,受到部属的喜爱。以下即是7种最受欢迎的主管:
1.充满热忱:杰出的业务主管具有积极、乐观的态度,热爱自已的工作,全心全意的投入,任何时间都是精神奕奕、精力充沛,他们的热情也会感染部属,让部属充满活力。
2.追求卓越:杰出的业务主管给自已和整个团队订定高绩效标准,激发人员的荣誉感,全力以赴,并且不断的自我检讨和改进,精益求精。
3.目标明确:杰出的业务主管能够和部属共同建立明确的目标,而且集中焦点,排定优先顺序去达成目标。
4.意志坚定:杰出的业务主管不畏困难、不怕挑战,他们有无比的勇气和毅力,鼓舞部属一同完成任务。
5.擅长领导:杰出的业务主管不但自已能力强,而且懂得带领别人,了解每个业务人员的要,给予适时的激励
和辅导,维持团队高昂的士气。
6.善于沟通:杰出的业务主管具有很好的表达能力,能够清楚的表达自已想法、说服别人,而且乐于倾听,了解别人的意见,做双向的沟通。
7.不断学习:杰出的业务主管学习心强烈,不断的吸收新知,而且乐于和部属分享,他们在学习中成长、改进,不以短暂的成就自满