中国的企业寿命据说原来是10年,后来又人说是5年,再到最近官方确切的数据统计出说是2.9年,在经济形式与市场环境一片大好的形势中,中国的企业为什么会如此短命,目前来看企业寿命仍有可能缩短年限的趋势,这是一个不得不令人深思的问题,那倒底是什么使得企业如此短命,中国的企业倒底是中了什么“毒”,每年有若干企业在不声不息中纷纷倒下,倒底是谁酿制了企业的“毒”素,是企业自身,还是行业竞争对手,还是社会,还是其它因素,本人结合几年的从业经验,分析得出企业一般会中的“六毒”。
为什么会是2.9年,最主要的原因之一那是因为每年新增不久的若干企业因种种因素崩盘把企业平均寿命直线下拉,事实上如果不是新增企业的增多,中国企业的寿命应该比2.9年长,2.9年不是企业的错,更不是新增企业的错,而是我们有着太多的企业不懂“企业”就敢做企业,有着太多的企业不懂管理却招来了千军万马,这种近乎疯狂的行为源自于80、90年代创业成功的企业所带来的种种诱惑,很多人认为一个土包子都能干的事,我为啥不能干?一个小学文化只读到二年级人都能成为亿万富翁,我一个博士生难道成不了百万富翁?这里边有着太多的想当然,这里边有着太多的理想色彩,企业的本质从一开始已经被扭曲,不是市场需要我做什么,而成了我能做什么我干什么,我们能做得太多了,可市场却不需要。最近几年有一种现象,组织不能干的事,企业能干,企业不能干的事,个体能干,反过来看,个体能干的事,企业不能干,企业能干的事,组织不能干,那这里倒底有着怎样的玄机?
中国的国情,中国的文化,中国的企业,这些概念,这些要素,一路走来,在每个企业中都有着很深的烙印,而每个企业老板在企业中又是最深最大的烙印,老板的性格就是企业的性格,老板的文化就是企业的文化,老板的思想就是企业的理念,老板的高度就是企业的高度,老板的命令就是皇帝的“口谕”,有些时候,企业行为几近老板个人行为,难怪国外说传中国无大公司,因为中国的企业再大也大不过老板,中国多有人崇拜某个个人而少有人崇拜某个企业,这就是中国企业的特征,中国是个推崇英雄的社会,强调个人价值的国度,老板更多的时候代表着企业。与某个企业合作时,更多的考虑的是企业老板的性格,很少有人专心研究企业的内容,所以说现在在企业里流行的几句话便是明证,“优秀并不优秀,适合才是优秀的”,“如触及企业底线,再重要也不重要”。这些看似迎合了我们一些老板们的口味,其实却是人治代替了法治,老板文化替代了企业文化,企业还想做大么,天下那有那么多迎合老板口味的人,可叹那些正在酿制“慢性毒药”的老板们,希望能够分享了解了以下“六毒”或许有所帮助。
■用人不当:牛占马位
企业无人不成企,很多人一想到用人,首先想到的是用人成本,其次才是人才可创造的价值,往往很多企业想用白菜的价格请到人参式的人才,自然企业中牛占马位的事就谈不上稀奇了。牛是干什么的,马是干什么的,老板也知道,但是牛老实,忠诚,不会越轨,没有怨言,有怨言也不会流露出来,让他拉车放心。大家想一想,现在马拉车都已经被淘汰了,而我们有的企业却仍在用牛拉车。由狮子带领的羊群会打败由羊带领的狮群这已是众所周知的故事,但中国人就是知易行难,啥也知道就是不做,非要让一只羊带领着群狮去打败由狮子带领的羊群,结果可想而知,吃了败战,狮群还得跟上受累,得了个不卖力的罪名,而老板始终不明白是什么导致的败战。
一家销售公司中,来了一位代理部门经理,到了其该转正了,民主评议没通过,但公司领导仍让其扶正了,下面的事可想而知,员工不服气,兄弟部门更觉得不可思议,这样的人都能当了经理?业绩开始下滑,直到有一天该部门宣布死亡。往往一个不胜任的领导其负面影响的破坏力不止于岗位本身,可能是整个部门或整个公司,职位越高越是得慎重,千万别再让一只羊带着大家跑了!树活一身皮,人争一口气,员工要是为了“不服气”争气那企业不死也瘫。
■团队赛马:非跛即瘸
团队赛马这个词不知从何而来,但往往团队赛马的结果不是一个累死就两个都累死,结果总是与我们的团队赛马目标相悖。原本赛马的意思是希望两匹参赛的马都能飞奔,同时马儿还得保持健壮,否则谈不上赛马。企业为了取得更好的业绩,往往在企业内部开展所谓的团队赛马机制,团队赛马机制本身无错,错的是在企业中如何开展,团队赛马就是要拼业绩,拼团队建设,拼队伍素质,拼方方面面的资源,问题就出现了,企业的资源是有限的,为了争夺有限的资源,参与竞赛的团队就会互相使绊子,在接触的每个环节上互掐,在领导面前互相打小报告,在事情面前互相拆台,互挖墙角,这些镜头在我们的企业中每天仍然在上演,而我们有些企业仍是意犹未尽,兴致未衰。大家看看,在整个团队赛马中,有那个地方不是内耗,为了赢取团队赛马的胜利,有那个团队顾得上产品销售,有那个团队真正把心思放在了工作上,他们每天几乎所有的时间都在思考着如何将对手放倒了,胜利自然就属于自己了。同事成了敌人,意见不同上升到个人感情的不相融,工作仿佛成了阶级斗争。我一个朋友负责山西某公司一项目运作,同时该公司还有其它项目,公司老板让他们之间展开竞争,因为每个项目相对拥有部分独立资源,开始团队之间还互相配合,到后来都考虑自身业绩,就利用自己手中的资源互相扼制对方,项目负责人之间从朋友变成了“敌人”,最后,随着内耗运作成本都在飞涨,所有项目不得不下马。
■滥用舶来文化
现在很多企业老板及企业一些中高层都很重视学习,有些企业一年内各种培训学习费用就高达上百万,学习无错,关键看学习后如何将学习内容转化为企业的有效生产力,不是学习的所有内容都是有用的,不是所有的学习都是有效的,这有关学习人的理解能力与吸收能力,转化能力,这里差异化问题就非常大了,有的人不学则已一学则全盘接受,这种人死到最后都不知道怎么死的。山东威海有位企业家学习了某商学院的商业模式的创新培训,回家后兴奋不已,果然没几天便自创了一套所谓的商业模式,一年干下来赔了上百万,对于一个创业的小企业,百万意味着什么,这位老板痛定思痛才明白任何模式的成功都需要过程而不是一夜暴富。国内外有很多知名企业通过讲课的方式到处宣传自己的成功论文化,与此同时国内也有着成千上万的企业家们到处学习成功企业的商道,殊不知,成功不可复制,要不你再打造一个猛牛出来,即便有那肯定不是猛牛了,可能是威牛了!任何成功企业的文化,都有着特殊的历史背景,而这一因素是不可复制的,可很多企业不明白,别人用了成功了,咱拿来也用一用,何必自己摸索呢,企业文化犹如人的性格,每个人的性格都不一样,每个人的性格只是属于自己,虽有共性,但共性不决定你的成败,而决定你成败的是你的个性,企业的成败决定于企业的性格,也就是企业的文化。
■制度繁多:作茧自缚
企业越大,制度越多,项目越多,制度越多,人越多,制度越多。
制度是有效经营的基础与保障,没有制度经营就无法进行。经营不好,制度无错,错得是什么样的经营应该配什么的制度,一个刚起步的企业用得是发展中企业的制度,一个发展中的企业用得是成熟企业的制度,起点高,着眼于未来是好事,但不能忽略企业本身的承受能力及软硬件配套方面的能力,制度就好比缚在企业身上用于驾驭的绳索,本来是控制速度的,但松紧程度不一样,控制情况也就会不一样,太松了易出事,太紧了,企业速度就会放慢,甚至停滞。僻如有些企业为了实现高毛利,对业务员实行毛利考核制度,同时要求业务员要对终端费用负责,为了提高毛利,业务员就会人为减少终端费用开支,终端费用开支少了,毛利也就随之下降了,最后老板就得偿无毛利的苦果。毛利考核看起来不错,每个层级对费用负责,对利润负责,但事实上,业务层面能真正对利润负了责了,不能,他们应该重点对客户开发与客户维护负责,如果再给他们施加毛利考核的枷锁,他们的工作重心就会无头顾及,往往是顾此失彼,在趋利的方向上恶性循环,这样的制度是负效的。
制度越多,看似管理越好做,但中国自古就不缺制度,缺得是执行,企业也是如此,企业不缺制度,缺得是有效制度,制度越多越无效,制度越少越有效,不相信你把公司常用的制度排列一下,也就那二十三条,其它几百条估计已经睡了几十年了,人生也才上百年,为什么不能让制度在我们的有生之年让它为经营管理发挥出真正的价值,做得好的企业一定是制度少而有效的企业。
■喜报喜不报忧
我们有些企业老板就像皇帝,总是喜欢那些能迎合自己口味的人。从古到今有那个朝代不是葬送在那些阿谀奉承的人手上,企业也是如此,很多企业的倒塌不是因为产品不行,而是因为市场信息不畅通,被层层剥皮后上报的信息比钻石还漂亮,就是为了讨好老板开心,而我们有更多的老板也是愿意听到捷报频传,对于那些岂人忧天之人冷眼相看。有些人善于逐磨老板的思想,专捡老板爱听的说,还美名其曰冠之“屡战屡败与屡败屡战”的不同以自慰。报喜不报忧也是企业致命毒素的一种,由于市场真实的信息不能反应到决策者手里,那么所有的决策都是无意义的。消费者的抱怨、员工的情绪低落、竞争对手的壮大等信息,如果企业老板不能及时掌握是非常可怕的,消费者不满意你还有市场么?员工不开心,消费者能开心么?竞争对手壮大了还是唯你独尊么?......
■战术胜于战略:系统匮乏
中国有句古话“人无远虑,必有近忧”,可是生活中能有几人有远虑,企业更不用说了,其实很多企业正是因为无“远虑”,才会有了“近忧”,80年代初致富靠勤劳,80年代末发财靠机会,90年代初打拼靠营销,90年代末赚钱靠品牌,21世纪初发展靠资本,未来靠人才!有很多企业是90年代成长起来的,其中更多的是因机会而诞生的企业,没有营销经历,没有品牌资源,资本也不是很大,今天做起来肯定很费劲,因为这么多年其没有生成企业战略系统,为了生存发展仍然停留在战术层面上到处打游击,近几年战术层面因客观环境发生了很大的变化游击战在操作中也变得不灵光了,还有很多企业的战术更是自杀行为,如概念滥造,效果承诺,参违制假等行为为企业加速死亡埋下了伏笔。企业发展没有战略规划,在今天的市场环境中就没有壮大的可能,企业没有品牌战略规划在不久的将来就会失去大片市场,企业没有系统队伍将无战可打。
以上为本人对企业“六毒”的理解与认识,企业用人没错,一定要将人放对位置,否则就是垃圾;
企业团队赛马无错,一定要给团队赛马提供合理机制,否则就是一场内耗游戏;学习先进文化无错,一定要根据自身实际情况量体定做,否则就会走火入魔;制度无错,一定要制定正向有效的制度,否则制度会成为束缚企业的“金丝绳”;报喜无错,一定要在报喜的时候也“忧”着点,否则企业就会进入寸步难行之境;战术无错,一定要在战略下制定与开展战术,否则战术就会成为无头苍蝇会只会到处乱撞。有的企业可能只有其中一毒或几毒,有的企业可能已经是六毒俱全了,有的人可能要说,我的企业中毒了也没见有什么发作,殊不知,我们“小”就是最大最明显的毒性发作症状,我们几百万的企业要想着如何成为上亿的企业,千万企业要想着如何成为亿万企业,......。我们只有戒了以上“六”毒,我们的企业才有可能做大做强