市场推广是企业销售工作中极为重要的一环,但是许多的企业在做市场推广的时候往往只是重视了对外的推广工作,而忽视了对内的推广工作。
1 推广从内部开始
我们在做咨询的时候发现现在的企业会犯两种错误
第一种,很多的企业不做内部的行销推广工作。
导致的直接结果就是许多的员工真正到执行的时候,不知道这次整体推广计划的主题和要达到的目标。更不用说是自己该做些什么,不该做些什么。
如果我们的计划,员工都不知道,或是知道但是不接受,或是接受但是没有激情去执行,那这样的推广方案规划的再好,又有什么用?
第二种,企业的方案文件太多,而且偏离实际情况。
对于现在的许多的中国企业来讲,除了上面的第一种情况,还有一种情况越来越明显:人员越来越多,机构越来越复杂,导致的结果是——把简单的问题变得复杂了。
现在的许多的企业,找了很多的博士、硕士到企业总部的办公室每天就是编写报表、和所谓的“促销计划”。
其实,编的东西他们自己都看不懂,一线的人觉得你这个制度根本就不符合我的实际情况,“我才不会像你那么傻去执行这些东西”,“好,你不执行的话,我再制定制度约束你。”
因此,不管是因为什么原因,我们都不能不做好内部的行销工作,以使得企业在做市场推广时,大家在思想上能统一意见,在行动上能统一步调。
2 和其他部门的协调
虽然,产品上市推广工作主要是由市场部和销售部的人员来执行,但是和其他部门的协调和沟通显然不可避免。
请其他部门来开会协调是解决问题的一个较好方法,这样做倒不是因为受“科特勒的大营销概念”影响,他的概念当然完全是正确的,应该“从生产就开始为营销服务”,但是在实际工作不能这么说,也不能这么想,否则的话,会招来其他部门的反感,其他的部门会认为:“就你们市场部重要,有本事,什么你都一个人做去!”
因此,和其他部门的协调会议,不能是宣传性的、命令性的,而是请求性的、协商性的。而且最好能有更高级别的人来主持会议。
实际上我们也的确需要其他部门的协同作战,例如:
我们必须要和生产部门共同安排“产销协调工作”,以根据不同的促销时段提供充分的最优化货源;
和采购部门说明我们每个阶段需要的促销工具;
当然还要和财务的讨论预算的使用问题;
……
总之我们开这个会议主要的目的就是要得到各个部门的认同,获得他们的全力支持,以使整体推广方案圆满完成。
3 市场部动员大会,培养“盲目的激情”
规划的时候,我们需要犹豫的理智,执行的时候我们需要“盲目的激情”。
因此,全体的营销人员和销售人员动员大会的目的有两个:一是明确工作内容,划定工作职责;二是鼓舞士气,调动全体将士的积极性。为了活动得到经销商的认同、消费者的认同,首先我们自己要兴奋起来。
4 “少量、多餐”形式的内部行销会议
多餐:内部行销会议在整个推广活动中我们是要多次展开的,我们不能一次性的给我们的营销队伍、销售队伍一个很大的目标,这样反而得不到员工的认同,他们会觉得很空洞和不切实际,还是不知道具体怎么执行。我们要能分阶段、分目标的提出我们的计划,把一个大的目标分解成一个个容易实现和执行的小的目标,这样才能更加有利于工作的开展,目的只有一个——一切为了执行。
少量:为了更好的执行,我们每次的行销会议,一定要简洁,力争做到归纳到几句话或是几个单词。只有简单才能容易执行,只有简单才能成功!