爱因斯坦说过:如果给我1小时回答一个问题,我会花55分钟弄清楚这个问题在问什么。一旦清楚它到底在问什么,剩下5分钟就足够回答这个问题。我们可能没有爱因斯坦那么聪明,如果你想要解决一个问题,至少必须用80%的精力去拆解分析和定位问题,剩下20%的精力去寻找解决方案,其实也足够了。当问题被拆分得足够细、足够清晰的时候,你会发现解决问题的方案原来如此简单明晰。
我把解决问题的思路分解为以下四步:
1. 明确及理解问题(问题的本质是什么?)
首先,明确所要解决的问题难点是什么?
其次,我们解决问题的目标是什么,解决到什么程度?
最后,我们解决问题可以调用的资源有哪些?
2. 拆分问题
把复杂的问题拆分成简单的小问题,或者把问题的构成要素拆解出来;
3. 提出解决方案
当我们已经明确及拆分了问题,接下来提出针对性的解决方案就是顺理成章的事情;关键是要分清主次。
4. 总结问题
结构化的方式表达出来;
下面笔者以目前养猪行业最头疼的顽疾:PED(流行性腹泻)的防治为例,验证我的思维方式的正确性。
第一步:正确认识及理解PED
问题点:猪流行性腹泻(PED),本质是病毒性传染病。抗生素治疗无效,现有疫苗保护力不理想,毒株会变异;可垂直传播,防治需要综合措施;冬春季是高发期,产房哺乳仔猪致死率高,流行症状为呕吐、水样腹泻,几天内脱水衰竭而死;
解决问题的目标:哺乳仔猪死亡率降低到5%以下,消灭病毒性腹泻;
可以调用的资源:公司内部(资金、管理团队、执行团队),公司外部(国内外专家、技术服务机构、大学兽医实验室等);
第二步:拆分PED
用MECE法则拆分所有构成要素,做到“相互独立,完全穷尽”。
1. 传染病的构成要素
传 染 源:发病仔猪、带毒公猪/母猪、发病产房圈舍等;
传播途径:人、工具、车、衣服、鞋子;
易感动物:主要为哺乳仔猪;
2. 传染病发生的系统诱因
(1) 硬件方面
a. 生物安全风险
后备引种风险、生产区进出口风险、场内外车辆带毒风险、人员及工具流动风险、净道污道混合交叉感染风险等;
b. 种猪健康管理风险
种猪营养不良、母猪膘情差、母猪胎龄结构不合理、母猪群处于亚健康状态,免疫系统无法有效应答;
c. 生产流程风险
是否全进全出?免疫程序是否合理,执行是否到位?是否批次化生产?圈舍清洗-消毒-干燥流程是否得到严格执行?
d. 环控风险
温度低、湿度大、卫生状况差;
(2) 软件方面
a. 观念认知
各层级管理人员对疫病缺乏正确的认知,观念上不重视,管理松懈,制度流程执行上打折扣;
b. 人资管理
主要是绩效考核方案、生产培训及员工福利;人是最大的变数,一线员工是政策、流程执行的主要力量,员工的操作熟练程度、绩效考核方案、福利待遇,极大地影响一线操作的效果。
第三步:提出解决方案
问题拆分清楚之后,针对问题要素,对症下药:
1. 阻断传染病流行的三要素:
(1)消灭传染源
场区、圈舍火碱彻底消毒;处死3日龄发病仔猪;保持圈舍卫生清洁;
(2)切断传播途径
水平传播:建立生物安全体系;严格执行产房全进全出(AI-AO);冬春季高发期,考虑产房人员隔离;圈舍冲洗-消毒-干燥-空舍;产房工具衣物鞋子做到专用;母猪上产床前清洗消毒驱虫;
垂直传播:检测公猪精液、母猪抗体水平;仔猪提前断奶;
(3)保护易感动物
后备母猪:入群之前关键疫病的检测、驯化、免疫;
经产母猪:入冬前普防两次,然后跟胎,产前6周、3周分别免疫一次活苗和灭活苗;做好日常药物保健,保证母猪健康状况良好,免疫系统正常;
哺乳仔猪:产后及时吃足初乳,获得足够的母源抗体;
2. 传染病发生的系统诱因
(1)硬件方面
e. 建立完善生物安全体系
建立健全生物安全体系,设置场外消毒站,所有拉猪车经消毒后方可接近场区(发放消毒证明);后备引种隔离、检测;把控场区进出口,设置疫病缓冲区,经洗澡更衣后方能进入生产区;限制人员、车辆、工具随意流动;场区内净道污道分离,标志明显;
f. 保证种猪群的健康水平
种猪营养合理、母猪膘情达标;母猪胎龄结构呈梯形合理分布;打造健康的母猪群,做好母猪常规药物保健,驱虫、
g. 严格执行生产流程
严格执行全进全出(AI-AO模式);免疫程序合理,严格执行;实施批次化生产;监督圈舍清洗-消毒-干燥-空舍流程等;
h. 猪舍环境舒适
产房温度适宜,降低湿度,搞好卫生,产床猪粪及时清理;
(2)软件方面
i. 观念认知
各层级管理人员对疫病树立正确的防范意识,高度重视预防,严格执行各项生产制度、流程,做到“战略上藐视,战术上重视”,树立信心,没有解决不了的问题。
j. 人资管理
包括绩效驱动、生产培训及员工福利;第一,要强化员工生产技术培训,规范操作流程;第二,增强员工福利,尤其重视改善那些被隔离的产房饲养员的生活条件;第三,制定激励性的绩效方案,充分调动一线员工的工作积极性;
第四步:总结问题
综上所述,PED防治的思路为:第一步,正确认识及理解传染病;第二步,拆分传染病构成要素及发生的各项诱因;第三步,针对拆分结果,提出总体解决方案;第四步,及时总结并回顾。
上面笔者仅是以PED防治为例,简单介绍我们养猪业主对疫病的基本防治思路。当然这种思维方式并不局限于养殖,可以应用于生活工作中的方方面面,帮助我们解决实际问题。
比如,当猪价行情下跌时,规模猪场如何提高效益?
问题点:提高利润
问题拆分:利润=收入-成本(提高收入,降低成本)
收入=销售肥猪+仔猪+淘汰猪+猪粪
成本=固定成本(租金/折旧)+变动成本(饲料+药物+制造费用+三项费用)
或成本=仔猪落地成本+断奶成本+保育成本+育肥成本
仔猪落地成本=种猪折旧+种猪饲料+种猪兽药+制造费用+三项费用
……
解决方案:针对影响收入和成本的主要因素,采取措施,方案自然就浮出来了。