兽药名店连锁经营:一些有实力、有理念的经销商出于创名店、创名牌的需要,实施区域性连锁经营,其统一品牌、形象及服务的各类要素有效提高了用户的信任度和忠诚度,提高了品牌知名度,并通过区域连锁减少了原来分销的诸多中间费用。连锁经营的实质就是经销商资本和品牌的进一步扩张。
1.能优化资源配置
“八个统一”是连锁经营的基本要素:统一店名、统一进货、统一配送、统一价格、统一服务、统一广告、统一管理、统一核算。实现这些统一,使店铺在经营管理方面互相协调,有利于资源配置,使各种资源共享,减少浪费现象,既节约了费用,又提高了工作效率和经济效益。
2.能提高竞争实力
连锁经营店在资产和利益等方面具有一致性,使经营者可以根据各连锁店的实际情况投入适当的人力、物力、财力来实施经营战略,可以对原先独有的销售措施、广告策划、硬件设施进行不断改革与创新,使整个连锁店的经营管理能力始终保持在一个很高的水准上。同时,灵活的经营管理又使连锁店的优秀管理制度、管理方法、管理经验能迅速有效地在各连锁店内贯彻实施,这些都大大加强了连锁店的竞争力。
3.能强化企业形象
良好的店铺形象可以给店铺带来巨大的收益,连锁店通常选择统一的建筑形式,进行统一的环境布置,采用统一的色彩装饰,设计统一的店徽、广告语、吉祥物等,这种连锁形象是一种效果极佳的公众广告。不同地区的消费者,反复接受同一信息的刺激,久而久之,便会由陌生到熟悉,再到认可,进而发生兴趣,这对树立与强化店铺形象极其有利。美同时连锁店的工作人员统一着装,包装物上印刷统一图案,这些都能给消费耆一种整洁、规范的感觉,使消费者愿意光临,而且通过消费者尤意识的宣传,提升连锁店在公众心目中的形象,为连锁店取得良好的经济效益奠定了坚实的基础。
4.能提高市场占有率
连锁经营要想实现规模效益,必须在连锁店的设置上多动脑筋.住合适的地理位置开设数量合适的连锁店.这样可以扩大连锁店的知名度,增加消费者的数量,从而扩大市场占有率,提高连锁经营的规模效益.而规模效益正是特许连锁经营最吸引人的地方。
5.能降低经营费用
连锁经营以消费者自主选择、高质服务为宗旨,减少了中间服务环节和管理环节,从而节省了工资成本,节约了场地费用。
6.能提高消费者的忠诚度
要做到消费者至上,不仅要知道消费者的行为。还要了解分析消费者的心理活动以及他们对连锁店的信任度。要向消费者提供优质服务,就必须改进服务质量,对员工进行专业培训,营造良好的服务环境.在管理上实现专业化、标准化、科学化,环境更加舒适、宽敞,让消费者消费得舒心。