某天和一老板聊天,他说他手下有两个人,也算有些才气,原来都想培养和提拔,可几年下来,都没有提拔。我问:为什么?他说:小A是大学毕业生,是作为储备干部招进来的应届毕业生。人很聪明,也会来事,感觉这样的人前途无量,我很爱才,心想要好好培养和使用他,于是让他从营销员开始做。A工作很努力,一年下来就已经能够养活自己,公司还略有毛利润。我暗自高兴——这回总算找到一个人才了!
可好景不长,我慢慢发现A做的客户流失率很高,欠款也不能够按时归还。我以为是A经验不足导致的,于是加强了这方面的培训和管控。之后,我发现A的销售量大幅下滑,并且一些客户开始不提货,但欠款也不归还。我每月和A商量怎么收款和怎么控制货款,一些客户因为不能够按承诺还款而被迫停止交易,A从一个业绩明星滑落到欠款大户。这时候收款已经成为A工作的重要组成部分,营销部也有人协助他收款。可A基本上不把收款当回事,曾经发现他违反公司规定私自收款和截留。再后来,公司对账中发现A私自将一些小客户挂在大客户上销售,并且套用大客户的欠款额度进行赊销。至此,我已经完完全全放弃对A的培养。
我又问他为什么呢?他说:这个人没有责任心,所选客户通过赊销快速上量,一旦赊销额度控制住就没有销售量,这样的人一是能力不足(这个可以培养,但后来发现他不值得我培养!),但公司不能够接受的是他做错了自己不懂得要去纠正,对货款漠不关心,这样的人没有责任心,如果要他管理他人或者负责更重要的事,公司迟早要被他毁了的。
我接着问:那另外一个人才呢?老板接着说:我的公司很多年前就有个大专毕业生小B,这个人很聪明,工作能够吃苦耐劳,业绩也不错,在我眼中简直就是一个不折不扣的营销精英。心想这样的人应该可以帮助我打下一片天地的。但后来我发现这个人就是因为太精明了,他做任何事情都在算自己的得失,只有那些他自己觉得值得的事情才会去做,而他算账的依据又是“眼前利益高于一切”,所以,不管他怎么做,始终不会让客户、同事、合作伙伴们觉得他是一个可以担当和值得信赖的人,成了个十足的孤家寡人。我也曾经试图改变他,跟他谈过很多次,可这人的本性难移,讲的时候头头是道,他自己比我还清楚,可一旦遇到哪怕是芝麻大的一点点利益,他就控制不住自己。所以,他也只配目前的工作和收入了。
我的点评:①没有责任心,是我们很多人都容易犯的错。没有责任心就意味着不值得托付,不值得信任,不值得培养。失去机会,这样的人自然也就难以成长和成才。②人如果过度关注眼前利益,同样会让自己迷失在蝇头小利中而不能自拔。一个人职位低的时候靠自己,但随着职位逐渐提升,依靠的不是自己而是其他人对你的认可与支持,蝇头小利拿多了,人家自然对你敬而远之,你也就只能够停留在底层,可悲的是他们自己往往都没有意识到,只觉得自己很倒霉,领导偏心眼甚至有眼无珠。