引言如果转型是一场压力,这压力会传递给每一个人;如果转型是一次机遇,这幸运却只会垂青于改变者。一个广为人知的成功的“改变”标杆是:“改变”作为三星最宝贵的资产,曾让三星度过了1997年亚洲金融危机,2008年的全球金融危机,以及技术带来的多次重大挑战。而这次伴随着移动互联网技术革命下的转型,更是史无前例的。也是只能选择面对的。
我们的意义从来不止于增长,但是没有增长,我们就失去了存在的意义。这是2014年我对公司同事提出的根本要求:“向自己挑战”。“自我挑战”:转型的根本需要“向自己挑战”,你必须向你自己和你的员工发出这样明确的期望。所有的人必须认清这样一个事实:今日我们能够聚集在一起,能够借助于公司的平台就职于这个充满机遇和变化的市场,是源于公司之前年若干年的累积和沉淀。但是如果我们不能够自己做出贡献,公司沉淀的这一切都和我们无关,属于我们自己的东西并没有真正呈现出来。如果我们对自己有明确的认识,如果我们觉得自己是优秀的成员,如果我们觉得还有很多力气没有被释放出来,如果我们内心还有埋怨、负向的情绪,那就表明我们还未证明自己,也还未创造属于我们自己的辉煌。
几乎所有的公司,最近两三年,你一定会发现,你所在的行业发生了巨大的变化。一方面源于行业自身发展的影响,一方面源于市场环境发展的影响,特别是互联网技术发展的影响,以及消费者认知发展的影响,这些发展虽然带来压力和挑战。但你更需要明白,它更多的是带来变化和机遇。如果你不能够理解这些变化,不能够利用这些变化以获得经济与能力上的增长,那么这些变化与机遇,对于你就没有任何意义了。所以,在这个意义上讲,行业和环境巨大调整的时候,正是企业可以大规模发展和增长的时候。看看最近三年来一些优秀企业的崛起与突飞猛进的发展吧,你就会理解我所说的含义。
是的,要么转型,要么灭亡。其实转型对于很多人而言,并不是主动的选择,而是被动、不得而为之的选择,这是互联网经济造成的现实,没有一家公司可以幸免。比如整个中国农牧行业持续和成本、疫情、全球贸易以及环境苦战,我认为,其原因就是转型的动作太慢了。农牧行业以往基于养殖户的评价来理解价值,基于饲料技术来创造价值,基于料肉转化来界定价值,没有真正从产业链、最终消费者价值来评价、创造和界定行业的价值。仅仅是养殖环节,也在很大程度上取决于经销商与资金、原料采购的协同效率,而非真正的养殖效率,更不用说对种、动物保健与福利、技术等这些关键要素的理解和把握。
之所以提出“向自我挑战”,从人性的角度看,改变常常一件很痛苦的事情。这意味着你必须强迫自己跳出既有的舒适状态向未知探索。而人们对未知的东西总是天生恐惧心理。所以就必须反复做出这样自我暗示:“向自己挑战”!我说过没有传统行业的概念,只有传统的人的思维。对于行业领先企业,你的企业如果实施战略转型,就意味着必须丢掉过往的经验和优势,或让自己重新变成一个小学生,重新接受不同的合作者对你提出的不同于以往的要求。这需要你真正地做好准备,而准备的基础,就是你自己的内心是否有足够的愿望,并愿意做出彻底的改变。转型的关键是你是否有能力让你引领的价值链具有稳定的、持续的成长性?你是否有能力通过增长带领价值链成员与变化共舞?是否有能力融合产业资源为价值链成员提供增值服务?是否有能力在挑战中把握先机?你必须为此做好准备。
“向生而生”:以未来决定现在人们总是惊讶那些在任何时候都能够在市场中获取主动权的人与公司,但是,大家并未认真的思考过,这个现象说明了什么。一方面在人们的认知中,未来不可预测;另一方面人们也不得不承认,如果没有对趋势的判断,就无法拥有主动权。而那些获取主动权的人和公司,就是因其能够与趋势在一起。按照摩尔定律,机能一定会不断进化。那么可以确信的是,未来也绝对与过去、与今天完全不一样。这是一个明确的判断,就促使我们一定要用未来作为思考的起点,用未来作为今天做出选择的起点,用未来做出现实的判断。只有站在全新的视角来审视和观察我们所处的行业,我们才可以找到进化的趋势和变化的机遇。
我拥有第一部手机的时候还是在上个世纪90年代中期,20年过去,手机已经成为移动终端,而不再是通讯产品。虽然我也和一些人一样在等待iPhone 6带来惊喜,但是往远处想想,再过20年iPhone是否还存在?如果还存在,那只能取决于它能够引领顾客的期待,给顾客带来惊喜。乔布斯说:我们不是在满足顾客的需求,而是在做伟大的产品。这也意味着苹果一直引领顾客,并用前瞻性的能力,让苹果保持领先的优势。其实对于一个优秀的企业来说,“自我挑战”的精神一定伴随着公司发展的每一个阶段。但是长期稳定的发展,也会产生习惯性惰性。看看周围的环境与变化吧,你需要唤醒内心深处的力量,不忘初心,从新开始,改变现在,拥有未来。
“改变”会成为企业最大的资产所有的未来,所有的一切都会借助于转变才能够拥有,李健熙曾经带领三星进行10年的变革之路,用了“除了妻儿,一切皆变”的理念来改变大家,这十年的变革,成就了三星今天全球市场的地位,更重要的是改变作为三星最宝贵的资产,让三星度过了1997年亚洲金融危机,2008年的全球金融危机,以及技术带来的多次重大挑战。只有当你的公司上下同欲,达成共识,才能进行真正的改变,才能真正设计出行动的方案,也才能够在看到挑战的同时,更看到机会。在很多场合下,很多人都问我,企业转型到消费端最大的挑战是什么?你的对手是谁?我可以清晰地回答,转型最大的挑战是我们自己的思维方式和过往的经验,而我的对手就是我自己,所以“向自己挑战”就是我们对于这些问题的回答。
每一个管理者都担负着激发人心的天职,我说过十分欣赏联想的发动机文化。那么对应于每一个人呢?人人都需要是自己的发动机。这一定是一种彼此呼应关系。所谓的企业家精神不只是自上而下的传递,而是无数个“企业家精神”体的聚集,包括你的合作伙伴也会深受感染,彼此信任合作,创造出真正伟大的产品服务,重新点燃你们与顾客之间的情感联系。这样的“智慧与连接”才能产生核聚变效应,你的企业才能实现与互联网精神像匹配的量级增长。
“向自己挑战”,会让我们看到全新的机遇,理解到自己的能力超乎自己的想象,更窥见到全新风景的美好。这个时代的机遇,完全取决于我们的行动以及行动背后的观念。创造价值的资源要素从未如今天这般丰富与多样:个体的创新、资源的流动、细分的需求,这一切叠加在一起,让一切皆有可能。阿里巴巴的奇迹,让更多人看到财富的神话,而我更愿意理解为创造的神话,那种与时代共舞的行动神话。而生活在这样一个时代的你我,是否真的能够拥有这个时代最大的资产——改变呢?