在青岛某县做规模化养殖技术培训时,做了一个现场的茶话会,邀请各位经销商把心里想说的话说出来,同时邀请大家对目前畜牧行业的现状进行剖析。当告诉大家只要来者发表了自己意见和建议后,都会得到早已准备好的水杯一个,会议顿时炸了锅,虽来者只有25人,但人人都抢着发言。最后总结出了大家比较关注的几点:公司政策会不会有利好;产品价格会不会再降;有没有更多的政府补贴;产品质量会不会进一步提高;有没有更新换代产品;疾病防治、饲养管理的技术培训会不会持续进行。
其实这几点建议,都是时下经销商较为关注的问题。不管是大企业还是小公司,经销商已经不仅仅关注企业的规模、产品质量、操作模式,更为关注的还是在操作过程中的政策行为会不会利好于经销商,产品价格会不会紧紧跟随市场脚步,政府对企业及产品的关注度是不是更高,新产品是不是随时在更新,对经销商的培训是不是随时在进行……
造时势的畜牧经销商
有一朋友十年前曾作为一个大厂的经销商进行区域销售,当时在一个县级市场可以做到年销饲料4000吨以上,虽然毛利很小,但做得还挺风光。短短三年,由于厂家的政策对大户的重点支持,虽然仍旧执行统一的市场价,有些大户却为了销量悄悄地进行了低价倾销,结果是好好的一个市场,由于价格的竞争,使下一级经销商无利可挣。可想而知,整个市场陷入了瘫痪。
同样是一个饲料厂家,年销量仅三万吨,起步时选择了一批县级经销商。其中有一个黄毛丫头,什么也不懂,只是从一个破产企业下岗出来的,她没有更多的资金来做铺货,没有更多的技术讲给养殖户,也没有好的交通工具来跑村窜户。她便回到了自己的老家,在一个在当地还算好的养殖大县里卖起了饲料。她的积极肯干打动了厂家,铺了一些货给她,她就利用这一点点支持,用普通的再不能普通的话说服她见到的人购买她的产品,遇到能说会道、品行不错的人就说服人家做她的下级经销商。一来二去,不到三年的时间,年销售最高能达到6000吨。到现在她还活跃在销售第一线,我有幸跟她到了回市场,一进养殖社便会听到有人说“王经理又来了”。可见她在养殖户心目中已经有了一定的位置。
由此可见,一个企业再大,也是由人来运作的,政策发布不当,照旧可以使销售陷入僵局。一个企业再小,如果有好的销售思路,能团结经销商,给予其足够的利益空间,有足够的支持,也一样会做出好的业绩来。所以说,只有小的厂家,没有小的经销商。
小经销商也看重“自身利益”
在畜牧行业的经销商里,销售量有大有小,付出的努力也有大有小,得到的回报当然也就有大有小了。有一个已经退出某品牌的经销商,当他告诉我为什么要退出时,我感觉太有道理了:当年他卖到500吨,公司要求他第二年要达到800吨的销量,不然政策支持不会倾斜。他说,其实他也想卖到800吨,可是一算下来,到了800吨所得到的纯收益跟500吨是差不多的,还费不少的努力。
其实有这种想法的经销商不在少数,不仅有对市场发展全局思考不够的过错,也有厂家对经销商不合理的考核制度惹的祸。仅仅就这不想卖到800吨,足以证明经销商不是傻子,他可以很聪明地计算出自己付出和回报的平衡点。所以,若想让经销商再努力增量,不仅需要给他思路的整合,也需要厂家的支持和看得见的希望。
销量再小的经销商也是时刻在计算着自己的利益,有利的才去干,即便不操作这个品牌,也肯定会在另一个品牌上下功夫。经销商往往会在两个或者几个品牌间进行筛选,他舍不得丢掉任何一个品牌,是怕丢掉后(该品牌)会成为自己的竞争对手,而正因为没有舍弃,让自己在几年的代理工作中寻找到了每一个品牌的强势和弱点。某饲料经销商代理某品牌的销量很不理想,连年没有销量的提升,渠道也搞得不是太顺畅,厂家认为其不思进取,便想辞他。辞了以后却发现,他代理的另外一品牌,而且也是已经做了好几年了,现在的销量却足够大。为什么会这样呢?他原来就在渠道上重点宣传这个品牌,当他全力以赴做这一个时,所有的积淀都迸发了出来,销量自然就有了提升。
厂商合作要互相体谅
可能会有人说了,有些经销商真是太不地道了,脚踏几只船,哪一头也做不好;有些经销商心里就是想着厂家的支持,势利得很;有些经销商就看眼前利益,不思进取,没有长远观念;有些经销商总是站在眼前的成绩面前指手划脚,神气兮兮的,等等。不管是哪种情况,经销商都是在处心积虑地进行销售,有人说他不站在厂家的角度上想问题,看事情。但是又想想,您是经销商,需要什么样的厂家呢?
针对经销商提出的问题,厂家又会怎么回答呢?厂家总把自己视为老大,是我在养着这群经销商,给你我认为可以的支持就行了,还想要争取更多,真是贪得无厌;给你培训的机会,是要你掌握更多的销售技能,而不是学会了来给别的厂家卖产品;你说产品价格高,其实价格并不是什么问题,而服务才是硬道理;你说我更新换代,我推出一款产品得先把老货、旧货处理完吧;你说要我们争取更多的政府补贴,难道我们不想吗?那是谁想争取就能争取到的吗?厂家与经销商是不是一对有争议而又有紧密联系的矛盾统一体呢?
不管你企业再大,做错了事就得反省。而经销商只是你的一个销售基体,他要踩着你的点走,但也要看你是不是适合他的想法,经销商可以掉转船头,而厂家却要在一条船上走到天明。所以,厂家别把自己当回事儿,还有比你更大、更好的厂;经销商,做得再小,也有权利炒掉厂家,去做其它品牌。只有小的厂家,没有小的经销商,大家都互相体谅着点吧。